Document d'Enregistrement Universel 2024

RAPPORT DE DURABILITÉ 4

ENJEUX SOCIAUX & SOCIÉTAUX

4.3.2. Travailleurs de la chaîne de valeur Référence 4.3.2.1

4.3.2.2

SANTÉ ET SÉCURITÉ DES TRAVAILLEURS DE LA CHAÎNE DE VALEUR AÉROPORTUAIRE

SÉCURISATION ET ATTRACTIVITÉ DES MÉTIERS ET DES COMPÉTENCES DES TRAVAILLEURS DE LA CHAÎNE DE VALEUR La sécurisation et l'attractivité des métiers et des compétences de la chaîne de valeur des opérations aéroportuaires impactent l'intégration des familles et le bénéfice des territoires grâce aux emplois aéroportuaires, et augmentent les recettes fiscales et prélèvements sociaux des collectivités locales et de l'état. Les risques d'un défaut de compétences et de départs potentiellement massifs de certains personnels dans des entreprises de la chapine de valeur nécessitent un renouvellement des compétences. Le Groupe soutient de diverses manières les opportunités de développer et de conserver les compétences, garantissant la disponibilité rapide des ressources et le maintien des savoir-faire internes de ses partenaires stratégiques. Garantir la continuité et la qualité des opérations sous - traitées, en permettant aux titulaires de marchés de préservation de l'attractivité de leurs métiers dans un contexte de multifactoriel de départs suite à réduction temporaire d'activité (crise COVID), de remplacement des effectifs partant en retraite, et d'évolution des compétences attendues dans un contexte de mutations technologiques. Les salariés/travailleurs des partenaires stratégiques de la chaîne de valeur bénéficient d'un accompagnement, de formations et de perspectives d'évolution. Le Groupe soumet depuis les années 2010 les candidats et les titulaires de marchés avec forte composante de main d'œuvre (>10 salariés affectés) à un questionnement sur les compétences, leur développement, et le recrutement de leurs salariés (critère de sélection RSE/social dans les consultations) dans le cadre des prestations réalisées. En outre, il veille à déployer une stratégie d'achats permettant d'anticiper les risques de défaut de compétences chez ses titulaires de contrats : u Mise en place de contrats de longue durée et d'un échange avec les candidats lors des consultations u Sensibilisation des signataires de marchés dont l'axe de Politique RH devra également intégrer la chaîne de valeur amont (mention faite dans la nouvelle Charte Fournisseurs, Prestataires et Partenaires en préparation - version 2025) u Mise en place de dispositifs de critérisation des risques de difficultés de recrutement via la grille standard RSE en cas de risques peu ou non significatifs u La surveillance et la collecte – via les outils mis en place, systèmes d'alerte adaptés en temps réel – de tous éléments pertinents relatifs aux difficultés de recrutement des prestataires u Engagement à réaliser au moins 80 % d'achats locaux, dont 20 % auprès des PME. Cibles de qualité de service des prestations, de réalisation de travaux ou de fournitures délivrées conformes aux attentes du Groupe ADP ; et définies à l'échelle de chaque contrat, puis faisant l'objet d'une mesure de la Performance Fournisseurs (MPF) et d'une surveillance de la continuité de services pendant dans la période contractuelle. u Politique Achats Responsables & RSE ADP SA - Chartes RSE Prestataires, Fournisseurs et Partenaires

Enjeu

IRO

La Santé Sécurité au Travail des travailleurs de la chaîne de valeur impacte les salariés et leurs proches par les accidents professionnels et les RPS. Les risques SST incluent l'accidentologie, avec de potentielles implications juridiques et contentieuses, ainsi que des impacts opérationnels, financiers et d'image. Le Groupe estime que garantir le bien-être des salariés de la chaîne de valeur améliore la continuité et la performance des opérations sous-traitées, la satisfaction de l'ensemble des parties prenantes concernées, et in fine la performance de l'entreprise. Garantir aux travailleurs de la chaîne de valeur le respect de leur intégrité physique malgré l'exercice de leur profession dans un milieu à risques et aux exigences de continuité de service : * in situ (aéroports) : - infrastructures aéroportuaires, dont travail sur piste, travail en proximité avec le public, en hauteur, sur chantiers importants, en présence de zones denses d'échanges de biens et de nombreux acteurs internationaux, etc... * à l'extérieur en amont de la chaîne de valeur (ex. : sites industriels) : exigence de respect des réglementations locales et internationales, et des meilleures pratiques métier. Le Groupe soumet depuis les années 2010 les candidats et les titulaires de marchés avec forte composante de main d'œuvre (>10 salariés affectés) à un questionnement sur les dispositifs de SST mis en place pour leurs salariés (critère de sélection RSE/social dans les consultations) dans le cadre des prestations réalisées. En outre, il veille à renforcer les actions suivantes : u Sensibilisation des signataires de marchés dont l'axe SST devra également intégrer la chaîne de valeur amont - Mise en place de dispositifs de critérisation des risques SST et l'interrogation sur la Politique SST (dispositifs & critères de questionnement et de sélection des prestataires) des candidats u La surveillance et la collecte – via des systèmes d'alerte adaptés en temps réel – de tous éléments relatifs à l'accidentologie des prestataires u La collecte et la consolidation périodique à partir de 2025 des données d'accidentologie des prestataires u Le dispositif sera complété à partir de 2026 par la réalisation d'audits in situ des fournisseurs de la chaîne de valeurs. Le Groupe ADP n’a pas d’objectifs limités dans le temps en matière de Santé et Sécurité au Travail, mais un engagement permanent de l'ensemble de la ligne hiérarchique depuis le Président directeur général jusqu'à l'ensemble des managers et salariés, concernant l'ensemble des risques et sur les éléments suivants (« règles d'or ») : 1. Prévenir afin d'éviter tout accident grave (avec séquelles) ou mortel 2. Réduire de manière pérenne l'accidentologie 3. Proposer un accompagnement personnalisé en prévention-santé aux collaborateurs 4. Maîtriser nos risques majeurs en matière de STT

Explication de l'enjeu pour ADP

Périmètre* Groupe - ensemble des entités consolidées (ADP SA, TAV Airports, AIG, Hub One Extime). Politique u Politique SST désignée par le titre « Charte SST Groupe ADP » - Politique Achats Groupe - Chartes RSE Prestataires, Fournisseurs et Partenaires

Action

Cible

Indicateurs Nombre d'accidents du travail sur les aéroports

Pas d'indicateur globalisé actuellement, Mesure de la Performance Fournisseurs pour chaque contrat

(impliquant travailleurs non ADP) remontant au COMEX via le système d'alerte

* Le périmètre consolidé est tel que celui décrit dans le DR BP-1.

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