Document d'Enregistrement Universel 2024

RAPPORT DE DURABILITÉ 4

ENJEUX SOCIAUX & SOCIÉTAUX

d'administration : détermination des orientations de l’activité de Hub One et surveillance à leur mise en œuvre. Des groupes de travail réunissent Direction et salariés. Enfin, des entretiens individuels ou collectifs sont organisés, en lien avec les sujets identifiés ; u au sein du Groupe TAV, les engagements envers les employés sont pris dans le cadre d'un dialogue permanent entre la direction et les employés. Tout en respectant le droit à la représentation syndicale le cas échéant, l’entreprise veille à ce que tous les employés - qu'ils soient officiellement représentés ou non - soient activement associés au processus de prise de décision. Ces engagements sont fondés sur une communication ouverte, la transparence et le respect mutuel. Le townhall meeting permet de grands rassemblements où chaque entreprise discute de ses stratégies et des préoccupations des employés ; u au sein d’AIG : le dialogue se fait à travers le dialogue managérial. AIG est affilié au syndicat de branche « the Collective bargaining agreement for air transport and tourism », qui comprend un représentant d'AIG. Il n'y a pas de syndicat interne ; u pour Hologarde : le CSE réunit les représentants du personnel, la direction des Ressources Humaines et le Président directeur général. Les engagements d'Hologarde sont réalisés avec les représentants du CSE. Un compte rendu mensuel est établi et repris à chaque début de séance pour s'assurer que les sujets sont suivis correctement et avancent dans les délais ; u au sein de SDA Croatia, les deux organisations syndicales ont chacune un représentant qui communique régulièrement avec l’employeur. En outre, conformément au droit du travail croate, les représentants des employés sont informés de tout changement apporté aux conventions internes qui régissent les droits des employés. Une convention collective est en place, valable jusqu’à fin mars 2025, qui devrait faire l'objet d'une négociation. Pour les entités dont le siège social est en France, le dialogue social repose également sur le comité de groupe réunissant Aéroports de Paris SA et ses filiales dotées d'instances représentatives du personnel. Le Groupe ADP n'est pas concerné par le comité d'entreprise européen ou la procédure d'information consultation transnationale, ne détenant pas de filiale européenne employant au moins 150 salariés. [S1-2-27-(b)] → [S1] Divulgation du stade auquel l'engagement a lieu, du type d'engagement et de la fréquence de l'engagement u Aéroports de Paris SA : le CSE se réunit toutes les semaines et chaque fois que nécessaire, de même que les commissions spécialisées décrites plus haut. Les employés sont encouragés à faire part de leurs préoccupations par des canaux de communication ouverts. Aéroports de Paris réalise tous les trois ans une enquête sur la Qualité de Vie et les Conditions de Travail. u Pour le Groupe TAV : une réunion annuelle du personnel permet aux employés d'être informés et d’échanger sur la stratégie, les prochaines étapes, les performances de l'entreprise, les nouveautés en matière de ressources humaines, etc. Les employés sont encouragés à partager leurs points de vue par de multiples canaux, notamment des enquêtes, des groupes de discussion, des réunions d'équipe et des communications directes avec la direction. Cela permet de s'assurer que leur voix est entendue et prise en compte. La participation du groupe TAV à l'enquête Great Place to Work (GPTW) au cours des trois

dernières années fournit des données précieuses sur la satisfaction, la confiance, la collaboration et le bien-être des employés. Outre les mécanismes formels de retour d'information, le Groupe TAV applique une politique de la porte ouverte, qui permet aux employés de s'adresser directement aux RH ou au CHRO et aux cadres supérieurs pour leur faire part de leurs préoccupations ou de leurs suggestions. Cette communication bilatérale est essentielle pour traiter rapidement les problèmes et créer un environnement de travail inclusif. u Pour SDA Croatia : tous les trois mois, se tiennent des réunions avec les représentants syndicaux pour les informer des résultats de l’entreprise, communiquer des indicateurs sociaux (temps de travail, travail de nuit, heures supplémentaires, congés maladie, etc.) et les informer des activités futures liées aux employés. u Hub One mène une enquête confidentielle tous les 15 jours sur la qualité de vie au travail via le baromètre social Lucca. Les retours sont directement analysés avec l’ensemble des managers de proximité et partagés avec le comité de direction et les responsables RH. u La direction des Ressources Humaines d’Hologarde organise 3 enquêtes anonymes par an qui interrogent les collaborateurs sur leurs besoins (matériel, information, adéquation ressources capacité). Les retours sont partagés lors d'une réunion bimensuelle dédiée aux échanges collaborateurs/directions. Une enquête ad hoc dédiée au ressenti de chaque collaborateur par rapport à sa charge de travail a été réalisée en 2024. Lors de ce partage (collaborateur/DRH), le salarié est interrogé sur ses suggestions d'améliorations qui font l'objet d'une présentation au comité de direction et d'un plan d'action. Le document global a été anonymisé et présenté au CSE. u AIG réalise une enquête annuelle de satisfaction des employés : elle aborde plusieurs sujets, notamment la direction de l'entreprise, le management direct, l'environnement de travail, les services aux employés, la santé et la sécurité, etc. L'enquête permet également aux employés d'exprimer leur opinion sur ce qui a été perçu comme un changement positif ou négatif au cours de l'année. Les employés ont également la possibilité de faire des commentaires et de suggérer des idées. [S1-2-27-(c)] → [S1] Divulgation de la fonction et du rôle le plus élevé au sein de l'entreprise qui a la responsabilité opérationnelle de veiller à ce que l'engagement ait lieu et que les résultats informent l'approche de l'entreprise. Le dialogue social et le suivi de ses résultats sont menés par la Direction générale, avec l'appui de la DRH. [S1-2-27-(d)] → [S1] Communication de l'accord-cadre mondial ou d'autres accords relatifs au respect des droits de l'homme des travailleurs Il n’y a pas d’accord-cadre ou autres accords. [S1-2-27-(e)] → [S1] Information sur la manière dont l'efficacité de l'engagement avec son propre personnel est évaluée L'efficacité des interactions est évaluée en particulier par la concrétisation sous la forme d’accords négociés ou équivalents, avec une périodicité fixée par les législations ou définies par les engagements eux-mêmes. Ils couvrent l'ensemble des thèmes relatifs aux ressources humaines, et notamment les thèmes identifiés comme matériels : santé et sécurité au travail, sécurisation et attractivité des métiers et des compétences.

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2024 w AÉROPORTS DE PARIS