Document d'Enregistrement Universel 2024

RAPPORT DE DURABILITÉ 4

ENJEUX SOCIAUX & SOCIÉTAUX

S1-2 — Écoute et intégration du point de vue des effectifs de l'entreprise dans l'évaluation des impacts reliés à la santé [S1-2-27] → L'entreprise indique si et comment les points de vue de son personnel éclairent ses décisions ou activités visant à gérer les impacts réels et potentiels sur son personnel [S1-2-27-(a)] → L'engagement se fait avec les travailleurs ou leurs représentants L’interaction se fait à la fois : u avec les représentants du personnel et les instances représentatives, par leurs commissions ou formations spécialisées pour les sujets SST : en France, le comité social et économique et sa commission spécialisée, la Commission Santé, Sécurité et Conditions de travail ; u directement avec les salariés par le dialogue managérial. Les modalités en sont décrites ci-après. Le cadre général de l’écoute et de l’intégration du point de vue des effectifs dans l’évaluation des impacts liés à la santé et la manière globale dont les points de vue du personnel éclairent les décisions ou activités visant à gérer les incidences réelles et potentielles, sont décrits dans la partie Dialogue social, S1-2-27 : dialogue managérial avec les salariés et leurs représentants, instances représentatives du personnel, enquêtes et outils de recueil de l’avis des salariés. En matière de santé et de sécurité au travail, les exemples de dispositifs sont les suivants. En France, le comité social et économique est assisté de commissions spécialisées, notamment la commission Santé, Sécurité et Conditions de travail (C2SCT). Aéroports de Paris SA dispose en outre de 5 commissions locales dédiées à la santé, sécurité et à l’amélioration des conditions de travail. Pour Extime Duty Free Paris, différents dispositifs et instances traitent des sujets santé - sécurité au travail et permettent une remontée de la part des collaborateurs. La politique repose sur l’idée que la sécurité et la santé au travail n’est pas seulement une responsabilité de l’entreprise, mais un engagement partagé entre tous les acteurs : direction, managers, collaborateurs et partenaires sociaux. Le travail avec la C2SCT se concrétise notamment par des : u réunions trimestrielles (état des lieux, analyse des risques identifiés, échange sur l’accidentologie et les éventuels plans d’actions correctifs) ; u visites terrain des différents terminaux (observer les conditions de travail, identifier les risques éventuels, recueillir les retours des collaborateurs et évaluer la mise en œuvre des mesures de sécurité) ; u visites terrain du comité exécutif 4 fois par an et une demi journée par aéroport, pour visiter les différents terminaux et échanger avec le management et les salariés. Ces visites sont l’occasion de nouer le dialogue Direction/Plateforme et d’assurer des échanges qui permettent d’affiner la vision des réalités et des actions à mener ; u échanges avec la médecine du travail, dans le cadre de l’élaboration et la mise à jour du DUERP et des dossiers individuels. À l’issue des réunions et des visites terrain, un plan d'actions 2025 et des objectifs seront définis et fixés par la gouvernance, Président et COMEX.

La charte SST du groupe sera déclinée opérationnellement sur les prochaines années orientant et structurant la politique SST à long terme, pour une amélioration continue du traitement des sujets santé sécurité au travail. Pour la révision annuelle du DUERP, l’analyse faite pour réévaluer les risques professionnels permet de prendre en compte les évolutions des processus de travail, l’arrivée de nouveaux équipements ou technologies, ainsi que les changements dans l’organisation du travail. Elle est menée avec : u les IRP : la C2SCT et le Comité Social et Économique sont associés à l’identification des risques et à la définition des mesures de prévention. Ce travail collaboratif permet d’intégrer les retours du terrain et les préoccupations des salariés ; u la médecine du travail : elle joue un rôle clé dans l’identification des risques et fait des recommandations pour améliorer la santé des collaborateurs. Le Groupe TAV s’engage à créer un environnement ouvert, respectueux et inclusif où les voix des employés sont entendues et valorisées. Le Groupe TAV garantit que chaque employé est traité avec dignité, équité et respect, tout en promouvant un lieu de travail exempt de discrimination. Cette politique sous-tend notre cadre de dialogue social, favorisant le respect mutuel et l'inclusion. L’entreprise recueille les réactions par des enquêtes auprès des employés, des réunions d'équipe et d'entretiens individuels. Les informations ainsi recueillies sont analysées et des plans d'action sont élaborés pour répondre aux préoccupations et améliorer l'environnement de travail. Pour AIG, le comité QHSE, comité officiel composé conformément au droit du travail, comprend toutes les parties prenantes au sein d'AIG. Il se réunit tous les mois pour suivre les mises à jour relatives à la santé et à la sécurité au sein de l'organisation et les progrès accomplis. Sur le système de gestion intégré, une réunion bihebdomadaire est organisée entre toutes les divisions à tous les niveaux pour échanger des mises à jour et des réflexions. Au sein de SDA Croatia, les réunions du conseil de santé et de sécurité se tiennent tous les 3 à 4 mois. Sont présents le spécialiste de la santé et de la sécurité, le représentant syndical et le commissaire à la santé et à la sécurité sur le terrain (employé dans le magasin). [S1-2-27-(b)] → [S1] Divulgation du stade auquel l'engagement a lieu, du type d'engagement et de la fréquence de l'engagement Le type et la fréquence des dialogue est décrit au S1-2-27-(a) de la partie SST. [S1-2-27-(c)] → [S1] Divulgation de la fonction et du rôle le plus élevé au sein de l'entreprise qui a la responsabilité opérationnelle de veiller à ce que l'engagement ait lieu et que les résultats informent l'approche de l'entreprise. La prévention des accidents et des maladies professionnelles liés à l’activité est un objectif constant, traité au plus haut niveau des entreprises. Il relève de la direction générale et du comité exécutif. [S1-2-27-(d)] → [S1] Communication de l'accord-cadre mondial ou d'autres accords relatifs au respect des droits de l'homme des travailleurs Il n’y a pas d’accord-cadre ou d’autres accords.

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