Document d'Enregistrement Universel 2024

4 RAPPORT DE DURABILITÉ

ENJEUX SOCIAUX & SOCIÉTAUX

Ces enjeux impactent la stratégie en ce sens que leur prise en compte est essentielle pour assurer au groupe les ressources humaines dont il a besoin pour son développement à court, moyen et long terme, et en accord avec ses valeurs et l'attention portée aux salariés. Pour chacun de ces trois enjeux matériels, des politiques spécifiques sont mises en œuvre. Santé et sécurité dans les sociétés du groupe (ESRS S1) La santé et la sécurité dans les sociétés du groupe, pour toutes les plateformes aéroportuaires et sites de travail, sont un sujet matériel pour le Groupe ADP, tant du point de vue de l’impact social que du point de vue financier, compte tenu de ses implications pour divers groupes de parties prenantes et des risques éventuels qu’il comporte. u Ce thème est matériel en raison de son impact sur les salariés du Groupe ADP. Les conditions de santé et de sécurité peuvent directement affecter les collaborateurs, en cas d'accident et de blessures pouvant entraîner des conséquences graves et durables, pour les salariés et leurs cercles proches. u Le risque est la survenance d’accidents du travail. Les accidents du travail au sein du Groupe ADP peuvent être dus aux déplacements piétons : chutes de plain-pied, dans un escalier à l'utilisation d'un véhicule (voiture, engin, 2 roues…), occasionnés par des manutentions, des machines ou des outils. Ils peuvent aussi être liés à des risques psychosociaux (RPS). Une accidentologie élevée peut avoir des conséquences financières pour le Groupe (augmentation des taux de cotisations, des primes d’assurance, des contentieux et demandes d’indemnisation, amendes pour non-respect de la réglementation), opérationnelles (absentéisme) ainsi qu’un risque de réputation. Le thème est également matériel par ses impacts positifs : face au risque, les sociétés développent des dispositifs de protection et d'amélioration des conditions de travail. L'image qui ressort d'un engagement fort dans ce domaine peut également contribuer à l'attraction et à la rétention des talents, limitant le turnover, ses conséquences sur les capacités d'action et les coûts de recrutement, les coûts d’organisation et de non-qualité, et constituant ainsi une opportunité. L’horizon temporel de cet enjeu est permanent, pour prévenir les accidents, tant en prévention à court terme qu’à moyen et long terme pour préserver la santé des salariés. Le risque « Sécurité des personnes » est identifié dans la cartographie des risques Groupe. Sécurisation et attractivité des métiers et des compétences (ESRS S1) Ce thème est matériel pour assurer l'activité du groupe, son développement et ses évolutions, d'une part, en disposant des ressources humaines adaptées, et pour offrir des emplois et un développement professionnel à ses salariés, bénéficiant par ailleurs à leurs proches et aux territoires concernés. Le risque existe plus particulièrement pour Aéroports de Paris SA, qui devra faire face au départ de 40 à 50 % de ses effectifs dans les 10 à 12 ans à venir, impliquant un renouvellement des compétences pour disposer des ressources nécessaires à moyen et long terme. Les autres sociétés sont également en tension pour disposer des compétences dont elles ont besoin, notamment dans certains domaines. Ainsi, le risque est principalement opérationnel et d'image.

Pour l'entreprise, c’est l'opportunité d'attirer les compétences nécessaires, de développer et conserver les compétences internes, en particulier par la formation : savoir-faire internes, ressources disponibles rapidement, possibilités d'évolution, ayant un impact positif sur la motivation des salariés. À long terme, cela permettra d'anticiper la transition écologique et les évolutions du trafic et de l'activité grâce à des salariés bien intégrés, formés, dans une vision à long terme. Pour les salariés, l'opportunité majeure repose sur le nombre et la variété des emplois offerts. Elle correspond à des impacts positifs sur la société. Les collaborateurs peuvent développer leurs compétences, bénéficier des possibilités de parcours dans le groupe : France et international (motivation, développement des compétences...). ILLUSTRATION DES FAMILLES DE MÉTIERS

DÉVELOPPEMENT Stratégie et développement Communication

Relations institutionnelles et territoriales Marketing, commercial et relation client Immobilier Environnement Énergie RSE Management stratégique OPÉRATIONS Sécurité Médical Exploitation aéroportuaire TECHNIQUE Systèmes d'information Ingénierie Maintenance/patrimoine SUPPORT Achats et logistique Finances et comptabilité Affaires générales Ressources humaines Audit Contrôle interne Management des risques Juridique Prévention des risques professionnels

Pour la société, l’impact du groupe est positif car il contribue fortement à l'emploi direct pour les habitants des territoires et aux emplois indirects dans le bassin d'emploi, pour sa chaine de valeur : intégration des familles, territoires dans la sphère des emplois aéroportuaires, tant à Paris (ADP, Extime Duty Free Paris, Hub One, Hologarde) qu'à l'international (AIG, TAV Airports, SDA Croatia). Le risque « Sécurisation des métiers et compétences » est identifié dans la cartographie des risques Groupe. Dialogue social (ESRS S1) Le Groupe ADP veille en permanence à assurer des interactions apaisées et fluides avec les salariés, par le dialogue, notamment managérial, avec les salariés ou avec leurs représentants, syndicaux ou autres. Le dialogue couvre tous les champs de la situation des salariés.

378

AÉROPORTS DE PARIS w DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2024