DEU - VFR test

RAPPORT DE DURABILITÉ 4

ENJEUX SOCIAUX & SOCIÉTAUX

[S4-1-17] → [S4] Description de l'alignement des politiques sur les instruments pertinents reconnus au niveau international et de la manière dont elles sont alignées sur ces instruments. Sur la politique Droits Humains Groupe - cf. Introduction 4.3 Enjeux sociaux et sociétaux du présent rapport sur la Démarche générale de vigilance Droits Humains du Groupe. [S4-1-17] → [S4] Indiquer l’ampleur et la nature des cas de non-respect des principes directeurs de l’ONU sur les entreprises et les droits de l’homme, de la déclaration de l’OIT sur les droits au travail, ou des principes de l’OCDE pour les multinationales concernant les consommateurs et/ou utilisateurs finaux Aucune alerte n’a été émise par les consommateurs et/ou utilisateurs finaux – cf. Dispositif d'alerte éthique, section 4.4.2.4 du présent rapport. Le Groupe ADP attache un intérêt tout particulier à ses relations avec les passagers et à la qualité des biens et services proposés. [S4-1-AR 9] → [S4] Explication des changements significatifs apportés aux politiques adoptées au cours de l'année de référence. Les Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024 comme un accélérateur de l’inclusion des Personnes en Situation de Handicap. Des actions particulières sont définies pour les populations les plus sensibles comme les passagers en situation de handicap visible ou non, familles, enfants voyageant seuls, personnes âgées nécessitant une assistance particulière. Une feuille de route portant sur l'accessibilité a été définie en lien avec des organismes et associations expertes dans le domaine de l'accessibilité. Cette année, les Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024 ont permis l'accélération du calendrier de déploiement d’initiatives clés (conserver l'usage du fauteuil roulant depuis et jusqu'à la porte de l'avion, cordons tournesols). Une avancée majeure vers des aéroports plus inclusifs pour les personnes en situation de handicap a ainsi été franchie laissant un véritable héritage. [S4-1-AR 13] → [S4] Communication d'une illustration des types de communication de ses politiques aux personnes, groupes de personnes ou entités pour lesquels elles sont pertinentes. Le cordon Tournesol est une initiative de l'organisme Hidden Disabilities Sunflower. Il s'agit d'un cordon destiné aux personnes ayant un handicap invisible, leur permettant de signaler tout au long de leur parcours dans l’aéroport, qu’elles pourraient avoir besoin d’un peu plus d’aide, de temps et d’attention. Paris Aéroport s'est engagé sur cette initiative en 2024 et a donc formé et sensibilisé l’ensemble de ses collaborateurs et plus largement la communauté aéroportuaire durant le 1 er trimestre. En effet, la reconnaissance du cordon Tournesol implique pour le personnel d'être attentif aux besoins du passager qui porte le cordon et de lui proposer de l'aide en cas de besoin, d'être patient, de ne pas juger et de faire preuve de respect. Enfin pour celles et ceux qui le souhaitent (le port du cordon Tournesol relève d'un choix personnel) les cordons Tournesol sont disponibles aux comptoirs Assistance mobilité (10 espaces à Paris - CDG – 3 espaces à Paris-Orly ) ou sur le site internet de l’organisme : https:// hdsunflower.com/uk/.

Le Groupe ADP est signataire de la Charte « un immeuble, une œuvre ». Cette initiative enrichit la démarche initiale d'une architecture « fonctionnelle », en contribuant à rendre les lieux de vie et de travail plus agréables, plus beaux, en les associant entre eux dans une vision de « quartier intégré », à l'attention de tous les publics.

[S4-1-15] → Politiques de gestion des impacts matériels, des risques et des opportunités liés aux communautés affectées, y compris des groupes spécifiques ou tous les consommateurs/utilisateurs finaux Les politiques décrites ci-dessus concernent l’ensemble des utilisateurs finaux. Les plans d’action relatifs aux politiques visant les publics spécifiques sont décrits en S4-4-30. [S4-1-16] → Description des engagements pertinents en matière de droits de l'homme pour les consommateurs et/ou les utilisateurs finaux Cf. §4.3.b. sur la démarche générale de vigilance Droits Humains du Groupe. [S4-1-16-(a)] → Divulgation de l'approche générale en matière de respect des droits de l'homme des consommateurs et des utilisateurs finaux Cf. §4.3.b. sur la démarche générale de vigilance Droits Humains du Groupe. [S4-1-16-(b)] → Divulgation de l'approche générale en matière d'engagement avec les consommateurs et/ou les utilisateurs finaux Cf. §4.3.b. sur la démarche générale de vigilance Droits Humains du Groupe. [S4-1-16-(c)] → [S4] Communication de l'approche générale concernant les mesures visant à fournir et (ou) à permettre des recours en cas d'impact sur les droits de l'homme Le dispositif d'alerte éthique Groupe permet en outre, à tout tiers ayant intérêt à agir, de signaler tout manquement aux dispositions de son Code de conduite, en particulier une atteinte grave à l’environnement, aux Droits de l'Homme, aux libertés fondamentales, à la santé-sécurité des personnes (périmètre de la loi Potier sur le devoir de vigilance). – cf. dispositif d'alerte éthique - section 4.4.2.4 du présent rapport.

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2024 w AÉROPORTS DE PARIS