DEU - VFR test

4 RAPPORT DE DURABILITÉ

ENJEUX SOCIAUX & SOCIÉTAUX

[S4-4-32-(c)] → Description de l'approche visant à garantir la disponibilité et l'efficacité de la mise en œuvre et des résultats des processus destinés à fournir ou à permettre des mesures correctives en cas d'incidences négatives importantes sur les consommateurs et les utilisateurs finaux. Cf. S4-4-30. Cf. éléments décrits dans S4-5 Objectifs ciblés en matière de sécurité et de sûreté. Cf. éléments décrits dans [RD] [PV] S4-3 Hospitalité pour tous concernant les réclamations. [S4-4-33-(a)] → Description des mesures prévues ou en cours pour atténuer les risques matériels découlant des incidences et des dépendances sur les consommateurs et les utilisateurs finaux, ainsi que des modalités de suivi de l'efficacité. Cf. S4-4-30. Cf. éléments décrits dans S4-5 Objectifs ciblés en matière de sécurité et de sûreté. La garantie permanente de la conformité sûreté et sécurité dans le déploiement des mesures vise à éviter les risques matériels sur les consommateurs et utilisateurs finaux. [S4-4-33-(b)] → Description des actions planifiées ou en cours pour saisir les opportunités matérielles en rapport avec les consommateurs et les utilisateurs finaux. Il n’existe pas d’action planifiée dans ce domaine. [S4-4-34] → Divulgation de la manière dont il est garanti que les propres pratiques ne causent pas ou ne contribuent pas à des impacts négatifs importants sur les consommateurs et les utilisateurs finaux. Il n’y a pas de communication spécifique. Le Groupe ADP s'inscrit dans le respect des règlementations locales applicables. [S4-4-35] → [S4] Divulgation des problèmes et incidents graves en matière de droits de l'homme liés aux consommateurs et/ou aux utilisateurs finaux. Le dispositif d'alerte éthique Groupe permet, à toute personne ayant intérêt à agir, de signaler tout manquement aux dispositions de son Code de conduite, en particulier une atteinte grave aux Droits de l'Homme, aux libertés fondamentales, à la santé-sécurité des personnes (périmètre de la loi Potier sur le devoir de vigilance) – cf. dispositif d'alerte éthique - section 4.4.2.4 du présent rapport. [S4-4-37] → [S4] Divulgation des ressources allouées à la gestion des impacts matériels ADP SA a mis en place dans son organisation des entités en charge de la sûreté et la sécurité. Pour la sûreté, environ 250 personnes sont employées par Aéroports de Paris pour assurer directement les fonctions sûreté et près de 5 000 personnes sont employées par des entreprises prestataires spécialisées pour exercer les missions d’inspection filtrage. Ces sociétés sont sélectionnées par Aéroports de Paris, pour le compte de l’État, à l’issue d’une procédure de passation de marché avec publicité et mise en concurrence. Les prestataires de sûreté sont titulaires d’une autorisation d’activité et les agents, tous certifiés, possèdent un titre de circulation aéroportuaire (TCA) délivré après enquête des autorités compétentes de l’État.

[S4-4-AR 25-(a)] → [S4] Divulgation des approches générales et spécifiques pour traiter les impacts négatifs matériels ADP diffuse dans les aérogares, ou par l’intermédiaire des réseaux de télécommunication les informations disponibles ou utiles aux passagers dans le cadre de leur voyage. Par ailleurs, ADP SA dispose d’approches générales et spécifiques à caractère confidentiel, relevant du système de gestion propre à l’entreprise et qui ne sont pas à ce titre communiquées. [S4-4-AR 25-(b)] → [S4] Communication des initiatives visant à contribuer à des impacts matériels positifs supplémentaires Il n’y a pas d’initiatives supplémentaires. [S4-4-AR 25-(c)] → [S4] Communication de l'état d'avancement des efforts déployés par l'entreprise au cours de la période couverte par le rapport Il n’y a pas de communication spécifique en la matière. [S4-4-AR 25-(d)] → [S4] Communication des objectifs d'amélioration continue Il n’existe pas de communication spécifique en la matière. S4-5 — Objectifs ciblés en matière de sécurité et de sûreté [S4-5-38-(a)] → [S4] L’entreprise communique les cibles assorties d’échéances et axées sur les résultats qu’elle peut avoir fixées concernant : La réduction des impacts négatifs sur les consommateurs et utilisateurs finaux ; et/ou Il existe des cibles à caractère confidentiel, relevant du système de gestion de la sécurité et de la sûreté propre à ADP SA. [S4-5-38-(b)] → [S4] L’entreprise communique les cibles assorties d’échéances et axées sur les résultats qu’elle peut avoir fixées concernant : la promotion des impacts positifs sur les consommateurs et utilisateurs finaux ; et/ou ADP SA communique sur l’engagement d'un vol en toute sécurité avec le meilleur confort possible. [S4-5-38-(c)] → [S4] L’entreprise communique les cibles assorties d’échéances et axées sur les résultats qu’elle peut avoir fixées concernant : la gestion des risques et opportunités matériels liés aux consommateurs et utilisateurs finaux. Il existe des cibles à caractère confidentiel, relevant du système de gestion de la sécurité et de la sûreté propre à ADP SA. [S4-5-40] → [S4] La description succincte des cibles relatives à la gestion des impacts, risques et opportunités matériels liés aux consommateurs et aux utilisateurs finaux contient les informations requises en vertu d’ESRS 2 MDR-T Les éléments seront précisés sur le prochain exercice.

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