ADP - Rapport RSE 2020

RAPPORT RSE 2020

NOS ACTIONS

Garantir la sûreté et la sécurité de nos plateformes

MONDE Certifier nos protocoles sanitaires —

La sûreté et la sécurité sont au cœur de notre métier. Elles le sont plus que jamais dans le contexte actuel de diversification et d’intensification des risques auxquels sont soumises nos plateformes. Face au risque sanitaire, nous avons conçu et mis en œuvre des mesures sanitaires sur l’ensemble de nos plateformes afin d’offrir aux passagers un haut niveau d’exigence tout au long de leurs parcours : nettoyage et désinfection plusieurs fois par jour des espaces ouverts au public, déploiement de caméras thermiques, port obligatoire du masque, mise à disposition de gel hydroalcoolique, limitation de l’accès des aérogares aux seuls

passagers et accompagnants de passagers « fragiles», aménagement des espaces et gestion des flux au service de la distanciation sociale, annonces et affichage de prévention… Ces mesures ont valu à la plupart de nos aéroports une certification de l’ACI (voir encadré). À Paris, le traitement de l’air dans les aérogares assure aux passagers une qualité du niveau des standards hospitaliers. Face au risque terroriste, tous nos aéroports respectent strictement les exigences de sûreté de leur pays et entretiennent des liens étroits avec les autorités nationales pour assurer le plus haut niveau possible.

Pour accélérer la reprise du trafic aérien, l’Airports Council International (l’ACI qui regroupe la plupart des aéroports du monde), a lancé en juillet 2020 le programme Airport Health Accreditation (AHA) de certification des protocoles sanitaires dont le référentiel s’appuie sur les recommandations internationales de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) et de l’Agence européenne de sécurité aérienne (EASA). Après audit des process et des mesures sanitaires dans toutes les zones des aéroports, la plupart des plateformes du Groupe ADP ont obtenu l’Airport Health Accreditation : Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Amman, Antananarivo, Ankara, Antalya, Bodrum-Milas, Gazipa ş a, Conakry, Cotonou, Izmir, Mactan- Cebu, Maurice, Médine, Port Louis, Enfidha, Monastir, Delhi, Hyderabad, Santiago du Chili, Skopje, Stewart, Tbilissi et Zagreb. Sont en cours de certification les aéroports de Batoumi, Nosy Be et Ohrid. Par ailleurs, les aéroports parisiens feront prochainement l’objet d’un audit Skytrax en matière sanitaire.

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