Rapport Annuel du Groupe ADP

I nformat i ons soc i ales , env i ronnementales et soc i étales

Développer une culture de la responsabilité et de l’éthique au bénéfice de l’ensemble de nos parties prenantes

4 . 5 DÉVELOPPER UNE CULTURE

DE LA RESPONSAB I L I TÉ ET DE L’ ÉTH I QUE AU BÉNÉF I CE DE L’ ENSEMBLE DE NOS PART I ES PRENANTES

qui guide chacune des activités du groupe en France et à l’international, se traduit par : ◆ des services de qualité, répondant aux attentes de tous les clients et partenaires, avec une exigence absolue de sûreté et de sécurité ; ◆ le partage des exigences environnementales, sociales et sociétales avec les différents partenaires et fournisseurs du groupe via la politique d’achats durables ; ◆ le strict respect des principes d’éthique et de compliance, de lutte contre la corruption et de protection des données personnelles. ◆ depuis le 31 janvier 2014, les liquides, aérosols et gels autorisés font l’objet de contrôles aléatoires réalisés au moyen d’équipements dédiés à la détection d’explosifs pour ce type de produit, ◆ depuis le 1 er septembre 2015, les postes d’inspection filtrage sont également équipés de nouveaux matériels de détection de traces d’explosifs à la fois sur les passagers et les bagages de cabine ; ◆ un service d’inspection filtrage des bagages de soute en vertu duquel 100 % des bagages présentés par les transporteurs aériens sont inspectés selon des moyens définis par l’État et qui sont essentiellement des appareils de détection d’explosifs généralement intégrés dans le dispositif de traitement des bagages des plateformes, éventuellement complété d’équipes cynotechniques ; ◆ des mesures d’inspection filtrage des personnels, de leurs effets personnels et des véhicules à chacun des accès à la zone de sûreté à accès réglementé des aéroports, ainsi que des mesures de contrôle d’accès, en recourant en particulier à la biométrie ; ◆ des mesures d’inspection filtrage de fournitures ; ◆ des procédures de sûreté d’utilisation des installations mises à la disposition de ses partenaires (comptoirs d’enregistrement, salles d’embarquement, etc.) ; ◆ des aménagements spécifiques en aérogares et hors aérogares : séparation physique des flux avec les passagers en provenance de pays ou d’aéroports n’étant pas reconnus comme ayant un niveau de sûreté équivalent, installations permettant l’inspection filtrage unique des passagers ou des bagages lors des correspondances pour certains vols en provenance de pays ou d’aéroports appliquant des mesures de sûreté reconnues comme équivalentes, vidéo protection

Passagers, compagnies aériennes, sociétés de fret, prestataires d’entretien ou de sécurité, entreprises de restauration, salariés des plateformes, collaborateurs internes, communautés locales, etc. : le Groupe ADP travaille au quotidien avec une grande variété d’acteurs. En tant que prestataire, aménageur, opérateur ou encore partenaire, le groupe doit être exemplaire en termes d’hospitalité et de responsabilité. Cet impératif d’exemplarité,

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4.5.1 OFFRIR UN SERVICE SÉCURISÉ ET DE QUALITÉ

4.5.1.1 Politique et objectifs Garantir la sécurité et la sûreté des plateformes La sûreté aéroportuaire et la sécurité publique figurent parmi les enjeux les plus importants pour le Groupe ADP. Ainsi tous les aéroports du groupe respectent strictement les exigences de sécurité dans chacun des pays où il opère. Les risques liés à la sûreté et la sécurité aéroportuaires et à la sécurité des biens et des personnes sont décrits dans le chapitre « Risques et gestion des risques ». GARANTIR LA SÛRETÉ AÉROPORTUAIRE L’organisation de la sûreté sur les aéroports français relève de l’État qui en délègue la mise en œuvre aux exploitants d’aérodromes. La sûreté aéroportuaire consiste en « la combinaison des mesures ainsi que des moyens humains et matériels visant à protéger l’aviation civile contre les actes d’intervention illicite prémédité ». Près de 300 personnes sont employées par Aéroports de Paris pour assurer directement les fonctions sûreté et plus de 5 000 personnes sont employées par des entreprises prestataires spécialisées pour exercer les missions d’inspection filtrage des personnels, des passagers, de leurs bagages cabine et de leurs bagages de soute. Sous l’autorité du Préfet de police de Paris, assisté d’un Préfet délégué pour la sécurité et la sûreté des plateformes aéroportuaires, et sous le contrôle des services de l’État, Aéroports de Paris notamment est tenu de mettre en place : ◆ un service d’inspection filtrage de 100 % des passagers et de tous les bagages de cabine ou effets personnels au moyen d’équipements de détection (portiques et appareils à rayon X notamment) et, le cas échéant, de fouilles et palpations :

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AÉROPORTS DE PARIS / DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023