Rapport Annuel 2024 - Groupe ADP

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RAPPORT DE DURABILITÉ ENJEUX GOUVERNANCE

Le plan de communication annuel Afin de promouvoir les sujets éthiques, le plan de communication annuel prévoit la diffusion des enjeux liés au programme via différents canaux (internet, extranet, intranet, mails, etc.). Les sites Intranet, Internet (https://www.parisaeroport.fr/ groupe/rse/ethique-et-compliance) et extranet (pour les filiales du Groupe ADP - https:// connexions.groupe adp.com/ethics-compliance) comportent tous trois un espace dédié au Programme Éthique et Compliance. En 2024, 51 actions de communication ont été réalisées (contre 23 en 2023  1 ) pour renforcer la culture éthique et compliance, incluant la cartographie des risques corruption, le suivi de la Banque mondiale, la gestion des engagements collaborateurs et dirigeants, les pratiques collusoires, la fraude au Président.

Il est composé de 16 représentants du groupe aux expertises différentes et de deux personnalités extérieures qualifiées (un philosophe et un ex-directeur de l’éthique d’une grande entreprise et administrateur dans une ONG référente sur les enjeux d’intégrité). La responsabilité éthique des entreprises s’élargit et intègre : l’environnement, la prévention du changement climatique, le respect des Droits Humains, la prévention des risques psychosociaux et les nouvelles organisations du travail dans l’entreprise. En 2024, le Comité Éthique s’est réuni à deux reprises sur : u les bonnes pratiques d’autres entreprises liées au recours à l’Intelligence Artificielle (IA) ; u la révision du premier questionnaire IA défini pour évaluer les impacts des projets déployés au sein du groupe.

NOMBRE D’ACTIONS DE COMMUNICATION ÉTHIQUES 2024 : 52

constitué de cas d’alertes traitées et anonymisées. Ce dialogue et cet entraînement permettent aux équipes de se préparer aux éventuelles situations délicates en développant l’intelligence collective et situationnelle. Pour faire vivre ce kit, il a été décidé d’intégrer des situations dans la formation Horizon Managers visant à faire réfléchir les managers à la culture de l'entreprise. Le Baromètre du climat Éthique Grâce au Baromètre du climat éthique réalisé chaque année, l’ensemble des collaborateurs sont invités à répondre et plus de 3 000 collaborateurs (échantillon redressé par l’institut de sondage pour être un échantillon représentatif) remontent leur compréhension sur les sujets Éthiques et compliance et le niveau de notoriété et de confiance dans le dispositif d’alerte tout en se comparant aux salariés des grandes entreprises. Le baromètre permet au Groupe d’orienter la sensibilisation pour s’assurer d’une culture éthique et compliance homogène.

Une culture pour oser prendre la parole  2 Le Groupe ADP a organisé une journée de l’éthique accessible à tous les collaborateurs du groupe dédiée à la prévention de la corruption en 2021 et 2022. En 2023, l’exercice a été élargi à tous les sujets éthiques autour de 3 tables rondes : le système d'alerte, la perception de l’éthique, le baromètre éthique. Pour des raisons de contraintes opérationnelles, la prochaine journée de l'éthique a été décalée en avril 2025. L’enjeu de cette journée est d’augmenter le capital confiance des collaborateurs dans un dispositif global et en particulier de développer la confiance et la notoriété du dispositif d’alerte afin de remonter les manquements et les dysfonctionnements en matière d'Éthique et de compliance et de les traiter en interne. Un autre des forts enjeux est la prise en compte de l’éthique et de la compliance dans les relations d’affaires. Pour permettre aux managers de dialoguer sur ces sujets avec leurs équipes, un kit manager a été mis en place. Il est

1 Communications 2023 sur la journée de l'éthique, le baromètre, la formation, les valeurs et la raison d'être, code de conduite, plan de vigilance, charte traitement des alertes, etc. 2 « Une « Speak up culture », ou « culture de la prise de parole », est un environnement de travail ou les employés se sentent à l’aise de dire ce qu’ils pensent, de partager leurs idées et de faire part de leurs préoccupations sans craindre de conséquences négatives. En d’autres termes, c’est un endroit où tous les employés se sentent en sécurité pour s’exprimer lorsqu’ils ont quelque chose à dire ; peu importe ce que c’est ». (Définition Hannah West, La culture Speak Up – Qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce important ? (goodcourse.co).

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