Rapport Annuel 2024 - Groupe ADP

4 RAPPORT DE DURABILITÉ INFORMATIONS GÉNÉRALES

Description des impacts liés à l’enjeu « Accès aux plateformes et multimodalité »

L'impact positif associé à un dialogue de qualité avec les parties prenantes territoriales est majeur, car il permet de garantir un développement durable et responsable du territoire, en prenant en compte les intérêts et les volontés exprimés des acteurs locaux. Description des impacts matériels liés à l’enjeu « Développement économique, emploi et insertion » Le Groupe ADP a identifié l'enjeu « Développement économique, emploi et insertion » comme étant matériel. Le Groupe ADP affirme son rôle pivot auprès de ses territoires d’emprise pour le développement économique et la création d’emplois. Ayant à cœur de développer une véritable marque territoriale, le Groupe ADP contribue à l’innovation technologique et crée des opportunités d’emplois pour ses riverains Les effets associés à l'impact positif du développement économique et à la création d'emplois sont multiples. Tout d'abord, cela permet de stimuler les revenus des communautés locales grâce à la création d'emplois et de contribuer au développement des infrastructures et des services publics, ce qui accroît l'attractivité du territoire. De plus, cela offre des opportunités de réinsertion et de développement des compétences pour les personnes éloignées de l'emploi. Le Groupe ADP a identifié l'enjeu « Sûreté et sécurité publique et aéroportuaire » comme étant matériel pour ses activités. Cet enjeu consiste à prendre l'ensemble des mesures nécessaires pour assurer la sûreté et la sécurité sur les plateformes aéroportuaires, afin de maintenir la confiance dans le transport aérien. Les impacts négatifs potentiels, tels que les accidents liés aux infrastructures, les menaces terroristes, les accidents sur les biens et les personnes, les contaminations infectieuses, justifient l'importance de cette vigilance puisque les dommages causés aux consommateurs et utilisateurs finaux peuvent être dans les cas les plus extrêmes, irrémédiables. Les effets anticipés des impacts positifs sont liés à la facilitation, permise par les plateformes aéroportuaires, des échanges internationaux de toute nature (commercial, culturel, politique, social) générant in fine , un effet bénéfique sur la société dans son ensemble. Description des impacts liés à l’enjeu « Hospitalité pour tous » Le Groupe ADP a identifié l’enjeu « Hospitalité pour tous » comme étant matériel pour ses activités. Groupe ADP souhaite offrir une hospitalité inclusive en assurant l'accessibilité physique et informationnelle de ses infrastructures. L’ensemble des collaborateurs est ainsi formé à accueillir des passagers aux besoins divers, garantissant ainsi une expérience sans discrimination, accompagnée de services personnalisés. Avec la création de sa nouvelle marque Extime, et dans le cadre de sa feuille de route stratégique Pioneers 2025, le Groupe ADP affirme son ambition d'offrir l’excellence en matière d'hospitalité, à tous ses passagers. L'impact positif associé à une hospitalité de qualité est l'inclusion sociale de tous les publics, un climat sociétal apaisé, une amélioration de l'image de marque, et de la performance commerciale du Groupe ADP. L’impact négatif associé est l’exclusion de la société des publics fragiles ou particuliers en raison de leurs difficultés. Impacts matériels liés à l’ESRS S4 Description des impacts liés à l’enjeu « Sûreté et sécurité publique et aéroportuaire »

Le Groupe ADP a identifié l’enjeu « accès aux plateformes et multimodalités » comme étant matériel pour ses activités. En densifiant les infrastructures existantes, en diversifiant les modes d'accès et en élargissant les capacités des gares et des pôles multimodaux, cette initiative vise à permettre à chacun de choisir le mode de transport le plus économe en énergie, à garantir un service de transport de qualité pour tous, facilitant l'accès des salariés à leur travail, des communautés à leurs lieux de vie et des clients à leurs vols. L’impact négatif associé pour les passagers s'explique par les risques de perturbations dans les transports et les accidents sur les routes qui peuvent entraîner des perturbations pour les clients lors de leurs déplacements. Ces perturbations génèrent de la pénibilité et de l'anxiété en particulier pour les clients voyageurs mais aussi potentiellement pour les salariés et les communautés affectées. Cela entraine par voie de conséquence des problèmes d'acceptabilité de l'activité au sein des territoires d'implantation des aéroports ce qui est amplifié par les nuisances créées par certains modes d'accès (pollutions atmosphériques, sonores ou lumineuses). La diversification des modes d'accès peut également entrainer la nécessité de nouvelles infrastructures ayant un impact environnemental. Elles doivent donc être développées de façon raisonnée pour ne pas amplifier le problème d'acceptabilité pour les riverains de ces nouvelles infrastructures. Les effets anticipés des impacts positifs incluent une meilleure fluidité des déplacements, une moindre pénibilité, une diversité de l'offre de transport permettant à la fois ; une expérience client améliorée, une facilité de déplacement pour les communautés affectées autour de leurs lieux de vie et d'activités, et, pour les salariés des plateformes aéroportuaires, pour se rendre sur leur lieu de travail. Ceci contribuerait à une perception plus favorable des aéroports comme des espaces accueillants et accessibles renforçant l'attractivité des territoires en offrant des nœuds de connexion intermodale facilitant l'accès à l'emploi à l'échelle régionale Impacts matériels liés à l’ESRS G1 Description des impacts liés à l’enjeu « Prévention des risques d'éthique et compliance (dont la corruption) » Les impacts négatifs associés aux risques éthiques et de compliance peuvent être significatifs pour le Groupe ADP. En effet : u un défaut de programme, et en particulier de culture, peut : u favoriser une augmentation de la corruption et des risques de sanctions pénales (personnes morales et personnes physiques), u entrainer une dégradation de la réputation et du capital confiance auprès de ses parties prenantes (notamment collaborateurs) et en particulier auprès des investisseurs et partenaires, u aboutir à des sanctions imposées par des instances internationales (type Banque Mondiale, etc.) ; u un défaut de process de traitement des alertes, incluant la protection des lanceurs d'alerte, peut : u susciter la défiance et empêcher des personnes souhaitant signaler des dysfonctionnements d'agir, u exposer le lanceur d'alerte à des risques de représailles, u exposer le Groupe ADP et les collaborateurs à des risques de sanctions pénales ;

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AÉROPORTS DE PARIS w DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2024