Document d'enregistrement universel et rapport financier annuel 2019 - Groupe ADP

INFORMATIONS SOCIALES ENVIRONNEMENTALES ET SOCIÉTALES 15 LA POLITIQUE DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE (RSE) D’AÉROPORTS DE PARIS

15.1 LA POLITIQUE DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE (RSE) D’AÉROPORTS DE PARIS

La démarche RSE d’Aéroports de Paris La stratégie globale Le Groupe ADP a pour ambition d’être une référence mondiale en matière de RSE. Le projet d’entreprise recherche ainsi l’équilibre entre la croissance économique et l’ensemble des domaines de l’extra-financier. La culture de la responsabilité sociétale d’entreprise se situe ainsi dans la lignée des valeurs de service public qui constituent l’histoire et l’ADN d’Aéroports de Paris. Le groupe mène ainsi sa politique selon les lignes directrices de la norme ISO 26000, référentiel de la performance en matière de RSE. Il poursuit le déploiement de sa politique sur un périmètre qui inclut, aux côtés de la société mère Aéroports de Paris, ses filiales détenues à 100 % directement ou indirectement (ADP International, ADP Ingénierie et Hub One). Ce déploiement se poursuit progressivement auprès de TAV Airports et Airport International Group (AIG). L’objectif est ainsi d’aboutir à l’enracinement d’une culture commune en matière de RSE. La charte RSE du groupe, signée par le Président-directeur général, et les dirigeants des filiales détenues à 100 % s’organise autour de six axes : ◆ maîtriser et minimiser ses impacts environnementaux ; ◆ s’assurer de l’éthique et de la responsabilité de ses achats ; ◆ promouvoir un engagement sociétal de proximité. La politique RSE couvre cinq domaines : gouvernance, environnement, capital humain, clients/achats et sociétal. En lien avec le plan stratégique du groupe Connect 2020, elle intègre des objectifs de performance RSE, en particulier : ◆ la diminution de l’empreinte environnementale du groupe ; ◆ garantir une gouvernance exemplaire ; ◆ mettre l’humain au cœur de sa stratégie ; ◆ satisfaire tous les clients ;

◆ la mobilisation de ses salariés ; ◆ la satisfaction de ses clients ; ◆ la progression de sa notation extra-financière. L’identification des enjeux extra-financiers Les résultats de l’étude de matérialité réalisée fin 2017 via une enquête en ligne ont été publiés en 2018 sur le site Internet du groupe (parisaeroport. fr/groupe/rse/materialite-des-enjeux-rse). Adressée à 8 000 parties prenantes, l’étude comportait 23 enjeux regroupés en quatre thématiques : ◆ une gestion aéroportuaire exemplaire ; ◆ le bien-être des salariés des plates-formes ; 2 200 parties prenantes internes (salariés) et externes (fournisseurs, partenaires…) ont répondu. Elles ont jugé très importants (note supérieure à 8/10) plusieurs thèmes RSE : bonne gouvernance et éthique des affaires, préservation des milieux naturels et qualité de l’air, lutte contre le changement climatique, sécurité au travail et sûreté, ainsi que la sécurité publique et aéroportuaire, l’accessibilité des zones aéroportuaires et la qualité de l’accueil et du service aux passagers. Cette analyse des enjeux est croisée avec l’analyse des risques extra- financiers établie par le Groupe ADP pour cibler les priorités d’intervention. Une synthèse des risques extra-financiers principaux est présentée ci- après. Certains d’entre eux ont été identifiés comme significatifs dans le cadre de l’analyse des risques importants et propres aux activités du Groupe ADP. Ils sont présentés dans le chapitre Facteurs de risques du présent Document d'Enregistrement Universel. ◆ la préservation de l’environnement ; ◆ l’engagement auprès des territoires.

Synthèse des principaux risques extra-financiers et politiques correspondantes

Identification du risque

Pour en savoir plus, voir chapitre

Risque

Politiques et maîtrise des risques

Risque de compliance & éthique

Opérer de manière exemplaire

Des pratiques prohibées et contraires à l’éthique et la compliance dans la conduite des affaires par des collaborateurs ou des tiers pourraient porter atteinte à la réputation et à la valeur actionnariale du groupe ADP

Le programme Éthique et compliance s’appuie sur la définition et le déploiement : ® d’un plan d’action éthique et compliance basé sur 7 piliers ; ® du plan de vigilance. En outre, Groupe ADP adhère au Pacte Mondial de l’ONU et est signataire de la charte de la mobilisation pour la défense de l’égalité contre le racisme

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