Information responsabilité sociétale d'entreprise - Reporting 2018 - Groupe ADP

RESSOURCES HUMAINES Dialogue social

51 % Participation de 51 % à l’enquête Great Place to Work® en 2017.

Nous avons articulé ce dialogue autour de notre comité de groupe pour le Groupe ADP et, pour Aéroports de Paris SA, du comité d’entreprise, de sept comités d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT), d’un CHSCT transversal – créé en 2017 – d’une instance centrale de délégués du personnel et de plus de 50 délégués syndicaux, en application d’un accord sur le droit syndical. En 2018 plusieurs accords collectifs ont été signés dans différents domaines. Deux accords ont notamment été conclus pour faciliter les relations sociales : • l’accord à durée indéterminée, signé le 7 février 2018, qui institue la téléconférence pour l’organisation des réunions avec les instances représentatives du personnel ; • l’accord de méthode du 31 juillet 2018, visant à organiser les négociations sur la mise en place du Comité social et économique (CSE). À compter du 1 er janvier 2020, cette nouvelle instance, prévue par l’ordonnance n° 2017-1386 du 22 septembre 2017, structurera le dialogue social. Elle remplacera le comité d’entreprise, les délégués du personnel et les CHSCT.  Plusieurs accords ont été révisés pour prendre en compte l’évolution de l’entreprise, plus particulièrement les changements d’organisation des plates-formes. Les accords 2018

CRÈCHES

Deux crèches interentreprises sont ouvertes depuis plus de dix ans à Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly.

Innovation participative

Plusieurs dispositifs invitent nos collaborateurs à proposer des solutions innovantes relatives aux thématiques de responsabilité sociétale, depuis la protection de l’environnement jusqu’aux services aux passagers, en passant par la qualité de vie au travail, la santé ou la sécurité. Notre dispositif d’innovation participative, Innov’idées, s’inscrit dans ce cadre. Nourri par les idées des salariés, il valorise leur ingéniosité, renforce leur engagement et leur mobilisation. Leurs propositions apportent plus d’efficacité à nos process, améliorent le service au client et profitent à notre politique RSE comme à l’amélioration de la sécurité du travail.

CESU

Nous proposons à nos salariés en CDI des aides financières dans le cadre d’accords d’entreprise. Ces aides sont versées sous forme de chèque emploi service universel (Cesu), dans la limite des budgets alloués.

LOGEMENT

Nous avons ouvert un site internet consacré à l’action logement. Nos moyens sont mutualisés avec ceux de nos filiales, d’autres grandes entreprises

et du Comité Habitat, structure de l’association Planèt’Airport.

Baromètre Great Place to Work

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DIALOGUE SOCIAL

Nous mesurons la perception que nos salariés ont de la qualité de vie au travail. Depuis 2015 cette enquête, qui respecte l’anonymat de nos collaborateurs, est menée par l’institut international Great Place to Work ®, qui établit tous les deux ans le diagnostic des entreprises où il fait bon travailler. Ce diagnostic, qui nous fournit des éléments de comparaison avec des entreprises de taille comparable, s’inscrit dans la ligne de nos engagements de marque et dans notre démarche d’amélioration continue. Cinq critères sont questionnés par l’enquête : la crédibilité, le respect, l’équité, la fierté, la convivialité. Les résultats de l’enquête 2017 ont été présentés à nos collaborateurs.  En 2018 comités de direction, équipes et instances représentatives se sont approprié les résultats. Des plans d’actions ont été définis, des référents Qualité de vie au travail ont été désignés pour chaque direction.

MATRICE DE MATÉRIALITÉ* ENJEU 15 CLASSÉ : « IMPORTANT »

* Voir pages 7 et suivantes.

L’organisation du dialogue social

Nous animons un dialogue social de qualité qui concourt au développement d’un climat social propice à l’efficacité collective et individuelle. Respectueux des principes de l’Organisation internationale du travail (OIT), nous développons ce dialogue par la reconnaissance des organisations syndicales, le droit des salariés à une adhésion syndicale, le droit à la formation syndicale et la volonté de communiquer par les

 Chaque accord d’entreprise fait l’objet d’une communication à tous les salariés via l’intranet et les journaux internes.

instances et réunions syndicales et représentatives du personnel.

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RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE 2018

GROUPE ADP