Groupe ADP_ Rapport Integre 2023

IMAGINER L’AÉROPORT DURABLE DE DEMAIN Extime, porter l’excellence de l’hospitalité en zone réservée

3 questions à

Caroline Blanchet, Chief Marketing Officer Groupe ADP

CHIFFRE D’AFFAIRES PAR PASSAGER EXTIME PARIS EN 2023 30,60 € soit + 11,6 % par rapport à 2022

Extime au cœur de la transformation En quoi la promesse d’Extime est-elle différente ? La promesse d’Extime est d’offrir à chaque passager du temps bonus et de l’extra-time. Extime permet ainsi de vivre des expériences uniques au sein des salles d’embarquement au design magistral, où l’excellence du service côtoie celle de l’offre commerciale. Comment Extime sert-elle la transformation du Groupe ADP ? Extime s’inscrit au cœur de la raison d’être du Groupe ADP, autour de l’hospitalité. Cette ambition d’excellence s’incarne par un savoir-faire issu de l’art de vivre à la française, qui, dès 2024 sera porté auprès de la communauté des opérateurs certifiés par le Campus Extime. Où en est le déploiement d’Extime ? Après son lancement en 2023, la marque est devenue une réalité dans nos Boutiques Terminaux, incarnée par les Maîtres de Maison, mais aussi à travers un écosystème et du programme de fidélité Extime Rewards. L’année 2023 a par ailleurs connu la structuration de l’intégralité des opérateurs certifiés qui délivrent l’expérience Extime : Extime Duty Free, Extime Travel Essentials, Extime Food & Beverage, Extime Media, Extime Lounge Paris. digital performant composé de la marketplace Extime.com

Julie, Membre de la communauté Paris Aéroport & You, témoigne : « Le nouveau salon Extime du terminal 2B est beaucoup plus clair et accueillant. Ce que j’aime, c’est qu’il donne la possibilité de faire plusieurs choses en même temps :

charger son téléphone, travailler, manger ou juste prendre un verre, avec une offre de restauration élargie allant du snacking au bistronomique. L’offre de boutiques permet aussi de faire des cadeaux de dernière minute ! Pour moi, Extime, c’est vraiment un plus ! »

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LE GROUPE ADP / RAPPORT INTÉGRÉ 2023