Groupe ADP - Document d'enregistrement universel 2022
I NFORMAT I ONS SOC I ALES , ENV I RONNEMENTALES ET SOC I ÉTALES 4 DÉVELOPPER UNE CULTURE DE LA RESPONSABILITÉ ET DE L’ÉTHIQUE AU BÉNÉFICE DE L’ENSEMBLE DE NOS PARTIES PRENANTES
Santé & sécurité des travailleurs Ces éléments sont détaillés dans le chapitre « Garantir l’intégrité de nos collaborateurs » de la partie « Donner au groupe et à ses collaborateurs les moyens de réaliser les transformations nécessaires à sa pérennité, à son attractivité, conformément à sa stratégie de responsabilité sociale et environnementale ». Protection des expatriés et salariés en mission à l’étranger ◆ 38 expatriés ADP ou filiales et familles ; ◆ 93 contrats locaux et familles ; ◆ environ 2 000 missions/an, dont 1 200 à l’étranger ; ◆ plus de 500 missionnaires/an uniquement dans des pays à risques ou hauts risques (539 en 2022). Chaque pays du globe est classé selon son niveau de risque (5 niveaux prenant en compte un panel varié de risques : sécuritaires, sanitaires, naturels, sociaux, cyber, éthique et compliance…). À chaque niveau de risque correspond une procédure de validation spécifique et un encadrement plus ou moins strict des missions et expatriations. Une entité d’Aéroports de Paris est dédiée à la protection des salariés du groupe à l’international : ◆ elle est présente tout au long du process, de la validation du lancement d’une mission, à son suivi en cours de déroulement, jusqu’au débriefing post-mission pour les destinations les plus sensibles ; ◆ elle formule des recommandations sécuritaires, sanitaires, de protection de l’information, éthique et compliance… pour les missionnaires vers des pays à risques ; ◆ elle s’assure de la formation et sensibilisation des salariés avant leur départ ; ◆ elle peut être amenée à déployer des mesures de sécurité additionnelles en cas de besoin ; ◆ elle assure également une veille pays et une communication permanente (et suivi spécifique pour les pays à risques et à hauts risques) ; ◆ elle organise et contrôle la réalisation d’audits sécuritaires dans les pays d’implantation. Et le cas échéant, elle organise et gère le dispositif de crise sur le volet international. Les expatriés et missionnaires sont régulièrement informés des risques liés à leur pays, sur le plan sanitaire, comme sur la situation et l’environnement local. Après les restrictions liées au Covid-19, par exemple, les retours sur site ont été organisés, après les périodes de télétravail. Les entités du groupe ont mis en œuvre, pour leurs salariés, les mesures gouvernementales propres à chaque pays. En 2022, un suivi particulier des situations sécuritaires a été mené et a par exemple conduit à un rapatriement de sécurité. TAV dispose également de procédures destinées à assurer la sécurité des salariés à l’international et les développe en coordination avec Aéroports de Paris. Des procédures spécifiques ont été mises en place pour les voyages pendant la période Covid-19, en liaison étroite avec les médecins du travail.
MESURES APPLICABLES AUX DROITS HUMAINS Au-delà d’une politique proactive où le respect des droits de l’homme contribue au bon fonctionnement de l’entreprise, la société Aéroports de Paris développe son activité en accord avec les principes du Pacte Mondial dont il est signataire depuis 2003. Le groupe s’engage à respecter et promouvoir les stipulations des conventions fondamentales de l’Organisation International du Travail (OIT). Avec la crise traversée par le transport aérien, due à la pandémie de Covid-19, et la très forte baisse du trafic, Groupe ADP avait été contraint d’adopter des mesures de maîtrise des coûts, notamment de la masse salariale. L’année 2022 s’inscrit dans une phase de reprise progressive de l’activité, mais dans un contexte social qui demeure complexe. Non-discrimination au travail et promotion de la diversité et de l’inclusion Ces éléments sont détaillés dans le chapitre « Continuer d’agir pour l’égalité » de la partie « Donner au groupe et à ses collaborateurs les moyens de réaliser les transformations nécessaires à sa pérennité, à son attractivité, conformément à sa stratégie de responsabilité sociale et environnementale ». Négociation collective et dialogue social Ces éléments sont détaillés dans le chapitre « Dialogue social continu » de la partie « Donner au groupe et à ses collaborateurs les moyens de réaliser les transformations nécessaires à sa pérennité, à son attractivité, conformément à sa stratégie de responsabilité sociale et environnementale ». Santé & sécurité (hors environnement) Santé & sécurité des usagers de nos plateformes Ces éléments sont détaillés dans le chapitre « Offrir un service de qualité dans la partie Développer une culture de la responsabilité et de l’éthique au bénéfice de l’ensemble de nos parties prenantes ». Accompagnement et prise en charge des personnes sans abris en aérogare Comme toute zone publique, les aéroports sont un lieu où l’on retrouve habituellement des personnes sans-abri. Cette présence s’est renforcée pendant la pandémie, avec le retour de personnes qui étaient parvenues à se réinsérer dans la société et l’arrivée de nouvelles personnes sans-abris. Depuis de nombreuses années, Aéroports de Paris travaille conjointement avec les services compétents de l’État et différents acteurs sociaux et médicaux tels que la Croix rouge ou l’Unité Mobile Psychiatrie Précarité (UMPP), afin d’aller à la rencontre de ces personnes, leur porter assistance et aider à leur réinsertion. Le Service Médical d’Urgence et les aumôniers de l’aéroport portent également assistance aux sans-abris lorsque de besoin. Les actions menées par le groupe visent également à sécuriser et rassurer les passagers et personnels travaillant sur les plateformes. Dans un souci d’amélioration continue, renforcé avec le décès en août 2022 d’une personne sans domicile fixe armée d’un couteau à l’Aéroports Paris-Charles-de-Gaulle, Aéroports de Paris réalise actuellement une nouvelle étude approfondie visant à identifier les actions complémentaires qui pourraient être engagées en lien avec l’État.
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AÉROPORTS DE PAR I S / DOCUMENT D ’ ENREG I STREMENT UN I VERSEL 2022
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