Document d'enregistrement universel 2023

Présentation du groupe

Les activités du groupe

1.1.2.2.3 Stratégie en matière d’activité commerciale Aéroport de Paris SA poursuit le développement de ses activités commerciales à travers trois priorités stratégiques : ◆ proposer une expérience parisienne unique en termes de shopping et de restauration avec le déploiement de la nouvelle marque de commerce et d’hospitalité Extime, permettant ainsi l’homogénéisation de l’offre et de l’expérience au sein des terminaux internationaux avec la mise en place du concept de boutique terminal. L’offre se concentre ainsi sur 3 familles de produits iconiques du savoir-faire français : Parfums & cosmétiques, Mode luxe et Art de vivre à la française, dans des espaces commerciaux bénéficiant d’un design rénové, conçus comme des vitrines parisiennes. Ce déploiement s’accompagne de la mise en œuvre de l’écosystème digital, avec la marketplace Extime.com et le programme de fidélité Extime Rewards ; ◆ développer la notoriété en amont de l’arrivée sur les aéroports, à travers des actions ciblées sur les voyageurs réguliers ( frequent flyers ) et la clientèle internationale des marchés les plus porteurs ; ◆ continuer à tirer le meilleur parti du modèle économique de contrat en joint-venture , en déployant celui-ci sur l’univers de la restauration ( via la création des filiales commerciales avec SSP : EPIGO et Extime Food & Beverage Paris), et en élargissant de manière raisonnée le champ d’action des filiales commerciales sur d’autres aéroports. La mise en place de cette stratégie, associée à la création de surfaces commerciales supplémentaires et l’amélioration continue du mix trafic passagers, permet au groupe de continuer à développer le chiffre d’affaires des boutiques côté pistes par passager. DÉPLOIEMENT DU CONCEPT ET DE LA MARQUE EXTIME Le Groupe ADP a lancé en 2023 un nouveau concept et une nouvelle marque de commerce ( retail ) et d’hospitalité, avec Extime (voir également 1.1.2.2.5 La démarche d’hospitalité au cœur de la stratégie du Groupe ADP et 1.2 La stratégie du groupe). Extime capitalise sur tous les savoir-faire déployés depuis plusieurs années sur les plateformes parisiennes et dans le Groupe ADP, et les regroupe dans une marque unique, afin d’en faire un instrument de conquête à l’international, au sein et en dehors des aéroports du Groupe ADP. Le modèle de déploiement privilégié est celui de la franchise, autour d’un franchiseur Aéroports de Paris qui apporte la franchise Extime et son savoir-faire à des franchisés. La stratégie de création de valeur s’appuie sur quatre leviers : ◆ la stimulation du trafic contributeur via une politique ambitieuse d’Aviation Marketing focalisée sur les destinations les plus contributives, dont la Chine ; ◆ la stimulation de la demande en amont de l’arrivée à l’aéroport via un écosystème digital performant composé notamment d’un programme de fidélité Extime Rewards ainsi que d’une marketplace www.extime.com ;

Banques et changes et autres activités commerciales Aéroports de Paris perçoit des revenus issus des loueurs de véhicules, des activités de banque et change et de plusieurs services payants (emballage et consigne bagages…). Les recettes commerciales sont assises sur le chiffre d’affaires réalisé sur les plateformes. Les recettes locatives correspondent aux loyers de location d’espaces hors commerces, au sein des terminaux. Prestations industrielles Les prestations industrielles recouvrent : ◆ la fourniture de chaleur à des fins de chauffage, grâce à des installations thermiques et à des réseaux de distribution d’eau chaude ; ◆ la fourniture de froid pour la climatisation des installations, grâce à des centrales frigorifiques (alimentées à l’électricité) et à des réseaux de distribution d’eau glacée ; ◆ la fourniture d’eau potable et la collecte des eaux usées ; ◆ la collecte et le traitement des déchets ; ◆ l’alimentation en courant électrique ; et ◆ d’autres prestations diverses, notamment les services fournis aux aéronefs, entre autres. L’essentiel de l’électricité consommée sur les plateformes est acheté à l’extérieur, même si Aéroports de Paris dispose d’une certaine capacité de production permettant de secourir immédiatement les installations aéronautiques en cas de coupure. La production de chaleur est réalisée toute l’année notamment à partir de bois, géothermie, chaleur fatale, gaz et pompe à chaleur. Stationnements et mobilités Cette activité recouvre les stationnements en parking (passagers et employés), la dépose et l’emport rapides de passagers (dépose-minute, parking VTC) ainsi que la location de voiture et les stations-service sous forme de concessions. L’infrastructure relative à ce périmètre d’activité représente environ 47 000 places réparties sur 31 parkings (28 000 places sur 14 parcs à Paris-Charles de Gaulle, 19 000 places sur 17 parcs à Paris-Orly), 11 dépose-minute, 10 parkings pros et 4 parkings loueurs. Cette activité génère au total 198 millions d’euros de recettes en 2023, dont 167 millions d’euros sur les stationnements parkings (passagers et salariés) et, concernant les concessionnaires (loueurs), 13 millions d’euros de redevance domaniale et 18 millions d’euros de redevance commerciale (pourcentage sur le chiffre d’affaires réalisé sur nos plateformes par les enseignes). Au-delà des enjeux financiers, cette activité représente un enjeu fort en termes de qualité de service, en étant le premier et dernier point de contact avec les aéroports parisiens pour 70 % de ses usagers. C’est donc un élément clé du parcours client, qui doit s’intégrer dans la démarche globale d’hospitalité du Groupe ADP. C’est dans cette logique qu’ont été déployés 160 nouveaux points de charge pour véhicules électriques en 2023 (430 points de charges déployés au total) et qu’un nouveau service de valet a été lancé à Orly.

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AÉROPORTS DE PARIS / DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023