Document d'enregistrement universel 2023

À L’ÉCOUTE DES PARTIES PRENANTES Prendre en compte les attentes de nos parties prenantes, et projeter l'avenir de nos aéroports à leurs côtés, est au cœur de notre stratégie. À leur écoute, nous enrichissons la réflexion collective sur le développement durable des aéroports et du transport aérien dans son ensemble.

Un dialogue ouvert et fécond Depuis 2021, le Comité des parties prenantes du Groupe ADP réunit 16 experts, issus de différents environnements. Il a pour objectif d’ouvrir un dialogue libre et fécond sur l’ensemble des enjeux stratégiques du groupe. Il permet ainsi au Groupe ADP de bénéficier de différents regards et expertises sur sa transformation et de se saisir des grandes tendances, utiles à prendre en compte dans sa stratégie à long terme. Un certain nombre de débats, réflexions et recommandations, nés dans le cadre du comité, peuvent présenter un intérêt plus large ; c'est pourquoi le Comité des parties prenantes peut partager une partie de ses réflexions à travers des notes blanches, publiées sur le site internet du groupe. En 2023, le Comité des parties prenantes s’est réuni les 23/03 et 05/10 pour des groupes de travail thématiques et les 23/06 et 07/12 pour leurs assemblées plénières. Enrichir la réflexion collective sur l’accessibilité Afin de garantir le meilleur accueil aux passagers en situation de handicap qui passent chaque année par les aéroports parisiens, le Groupe ADP fait de l’accessibilité une priorité. Un comité consultatif dédié a ainsi été créé en 2023. Composé de 11 experts, membres de divers organismes représentant les personnes en situation de handicap, il œuvre, en lien avec les compagnies et les assistants en escale, pour apporter des propositions concrètes d'amélioration. Les Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024 seront l’occasion de mettre en place de nombreuses améliorations d’infrastructures. En parallèle, le Groupe ADP a poursuivi en 2023 sa collaboration avec la Fondation Anne de Gaulle, pour que les aéroports parisiens soient plus inclusifs notamment à travers le déploiement de signalétique avec le langage Facile à Lire et à Comprendre . Dialoguer avec les riverains Le Groupe ADP est en contact et dialogue permanent avec les élus des territoires de proximité et la riveraineté. Ce dialogue permet à chacun de s’informer et de nourrir pleinement la projection dans l'avenir des aéroports parisiens, dans un contexte de modération du trafic et selon l'objectif permanent de réduction des nuisances. 2024 sera marqué par deux grands moments clés, deux concertations volontaires sur le futur de l’aménagement de Paris-Orly et de Paris-Charles de Gaulle.

2023 : UN DIALOGUE ET DES ACTIONS NOURRIES AVEC LA RIVERAINETÉ 20 000 personnes accueillies dans les maisons de l’environnement 1 100 stages de découverte de 3 e au sein du Groupe ADP 900 visites guidées des coulisses des aéroports

EN 2024 2

concertations volontaires sur le futur aménagement de Paris-CDG et Paris-Orly

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AÉROPORTS DE PARIS / DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023