Document d'enregistrement universel 2023
DÉVELOPPER UNE CULTURE ÉTHIQUE ET COMPLIANCE La culture éthique et compliance se définit comme la conformité aux lois et aux règlements. Sa bonne diffusion est la clé pour développer la confiance auprès de l’ensemble des collaborateurs et des partenaires externes, et pour impulser le respect des valeurs de l’entreprise.
Agir sur tous les leviers Créant un cadre permettant de protéger les collaborateurs
et l’entreprise, le programme éthique et compliance du Groupe ADP est déployé de manière homogène dans toutes ses entités, en France comme à l’international. Sa diffusion repose sur la formation et la sensibilisation des collaborateurs à tous les niveaux afin de systématiser les réflexes d’éthique et de compliance. Favorisant l’implication des managers, des espaces d’échanges sont créées afin de permettre à chaque collaborateur de remonter les problématiques éthiques qu’il rencontre au quotidien et se questionner sur sa pratique. Constitué de plus de 35 relais au sein des directions supports en France et 25 référents à l’international, un réseau dédié soutient la démarche. Un système d’alerte est par ailleurs disponible. Accessible à tous les collaborateurs du Groupe ainsi qu'aux fournisseurs et sous-traitants, il permet de signaler tout manquement en matière d’éthique et de compliance. Le traitement des alertes est encadré par une charte de traitement et un process d’enquête. Avec le Comité éthique, anticiper les nouveaux enjeux Composé de membres du personnel du Groupe ADP et de deux parties prenantes externes, des personnalités qualifiées (un philosophe et un ex-directeur de l’éthique d’une grande entreprise), le Comité éthique suit le déploiement de la culture éthique et émet des recommandations. Anticipant les évolutions, le Comité a aussi vocation à réfléchir aux enjeux éthiques émergents et à la façon dont ils peuvent impacter le Groupe ADP. NOS ACTIONS POUR SENSIBILISER AUX PRINCIPES D’ÉTHIQUE ET DE COMPLIANCE ◆ Impulser les réflexes éthiques pour prévenir et protéger, via la formation des collaborateurs et la diffusion des codes et procédures ◆ Mesurer l’efficacité du programme éthique & compliance via un baromètre annuel du climat éthique ainsi qu’une cartographie des risques et des contrôles clés ◆ Permettre la remontée des alertes via une implication des managers, un réseau dédié et l’accès à un système d’alerte
ÉTHIQUE 79 % (CEA 61 % ) connaissent le dispositif d’alerte considéré efficace 77 % (CEA 57 % ) se disent
informés des actions menées par toutes entités du groupe 94 % des collaborateurs formés aux bonnes pratiques éthiques et compliance Source : Baromètre du climat éthique 2023 CEA : Comparaison avec le baromètre Cercle Éthique des Affaires
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AÉROPORTS DE PARIS / DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023
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