Document d'Enregistrement Universel 2024

FACTEURS DE RISQUES ET CONTRÔLE INTERNE 2 FACTEURS DE RISQUES

3 – B : RISQUES LIÉS À LA GESTION DU PATRIMOINE Une maintenance mal maîtrisée de son patrimoine pourrait avoir des effets négatifs sur les opérations du Groupe ADP. Criticité + Évolution 2024 è Description détaillée du facteur de risque

Effets potentiels pour le groupe u Impact sur l’exploitation des aéroports u Surcoûts financiers initialement non prévus u Dégradation de l’image/de la réputation Risques interconnectés u Risques liés à la trajectoire économique u Risques liés à la qualité de service u Risques liés à la gestion des grands projets u Risques liés aux effets du changement climatique

Le Groupe ADP est tenu de mettre à la disposition de ses clients des installations en bon état de fonctionnement. Aussi bien à l'international que sur le périmètre parisien, des contrats de régulation ou de concession prévoient généralement des objectifs de qualité et de disponibilité des installations dont le non-respect peut être assorti de sanctions ou de pénalités. La maintenance du patrimoine nécessite des moyens financiers en OPEX (maintenances courantes) et en CAPEX (maintenances lourdes, rénovations, renouvellements, etc.). La non-maîtrise d'un de ces deux points peut engendrer : u des effets sur l'image du Groupe ADP ou de qualité de service à court terme (pannes d'installations critiques) ; u des effets économiques (réparations en urgence des installations non prévues dans les budgets alloués) ; u des pertes d'exploitation ou de capacité de service (nécessité de fermer tout ou partie d'une installation pour des raisons de sécurité ou de non fonctionnement d'une installation devenue obsolète) ; u une accumulation des rénovations/renouvellements à mener pouvant engendrer à long terme un risque sur la pérennité et l'opérabilité des infrastructures existantes, avec un impact sur les grands projets et l'adaptation des biens au changement climatique.

PRINCIPAUX DISPOSITIFS DE MAÎTRISE DU RISQUE Sur l’ensemble des plateformes gérées par le groupe, la maintenance du patrimoine présente des enjeux en matière de sécurité, d’image, de satisfaction clients (compagnies aériennes, passagers), d’efficacité opérationnelle et de relation avec l’autorité de tutelle (Direction générale de l’aviation civile, pour les plateformes franciliennes) ou l’autorité concédante au niveau international. Le programme de maintenance du patrimoine du Groupe ADP, piloté sur une base pluriannuelle, demeure l’une de ses grandes priorités. La réalisation de la maintenance courante sur les différentes installations est suivie au quotidien par les différents process techniques de chaque plateforme à travers un outil unique pour les plateformes franciliennes (GMAO) synthétisant l'ensemble. Le Groupe ADP a décidé d'investir dans une nouvelle solution GMAO permettant de mieux répondre aux attentes des mainteneurs (ergonomie, mobilité, interopérabilité, reporting…). Depuis plus de 10 ans et plus particulièrement lors des Jeux olympiques et paralympiques 2024, les équipes se sont attachées à rénover/renouveler les installations/infrastructures

dans le cadre des budgets vétusté spécifiques alloués par la direction financière et suivis par les pôles maîtrise d'ouvrage de chaque plateforme, ceci afin de garantir l'opérabilité des installations et le meilleur niveau de qualité de service. L’état des plateformes franciliennes et les ressources nécessaires à leur maintien en condition opérationnelle sont suivis en comité stratégique des investissements (CSI). Le programme d'investissement long terme piloté sur une base pluri-annuelle tient compte des CAPEX de maintien du patrimoine nécessaire pour stabiliser l'état du patrimoine francilien. Le suivi des budgets alloués, la réalisation des maintenances courantes et des affaires d'investissement vétusté sont encadrés par des indicateurs spécifiques faisant l'objet de revues régulières. Dans les autres pays d’implantation, la maintenance du patrimoine fait l’objet d’un suivi permanent dans le cadre des contrats de concession qui lient les autorités concédantes aux entités internationales du Groupe ADP.

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