GUIDE DE L'ENTRETIEN DE RECRUTEMENT

FOCUS SUR LA FORMULATION DES QUESTIONS

Attachez une attention particulière à la formulation de vos questions Veillez à rester factuel et concret. Évitez les questions orientées et les réponses induites, évitez les jugements qui pourront porter préjudice au bon déroulement de l’entretien. Votre objectivité est primordiale dans la prise de décision. Veillez à poser des question dont l’unique finalité est de vous assurer de l’adéquation entre le profil du candidat et les compétences né cessaires au poste. Alternez l’entretien entre questions ouvertes et questions fermées Les questions ouvertes sont à privilégier dans l’ensemble ; elles permettront au candidat de s’exprimer avec ses mots et au recruteur de ne pas induire les réponses. Exemple: “Parlez-moi de votre par cours”, “Que savez-vous du Groupe ADP?”, “En quoi consistaient les missions de votre dernier poste?”, “Qu’est-ce qui vous a amené à faire tel ou tel autre choix?”. Les questions fermées sont utiles pour obtenir une réponse factuelle et précise, mais leur usage doit être limité en dehors de ce cadre pour ne pas bloquer l’échange. Exemples: “Maîtrisez-vous tel outil?”, “De combien de personnes était composée votre précédente équipe ?”

Face à un candidat qui n’entre pas assez dans le détail, ou si vous souhaitez approfondir certains sujets

Reformulez les idées de votre interlocuteur.

Exemples: “Vous m’avez dit avoir participé à la mise en place de tel projet, pourriez-vous m’expliquer en quoi consistait votre rôle ?”, “Si je comprends bien, vous avez eu tel rôle dans le cadre de votre dernière expérience…”

Demandez des informations complémentaires.

Exemples : “Pourriez-vous m’en dire plus à ce sujet ?”, “Qu’entendez- vous par…”, “Je n’ai pas bien saisi cette partie de votre expérience ; pourriez-vous m’expliquer ?”, “Je ne suis pas sûr d’avoir bien compris”

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