Document d'enregistrement universel et rapport financier annuel 2019 - Groupe ADP

INFORMATIONS SOCIALES ENVIRONNEMENTALES ET SOCIÉTALES 15 NOTE MÉTHODOLOGIQUE DU REPORTING SOCIAL, SOCIÉTAL ET ENVIRONNEMENTAL

◆ d’intégrer à 100 % des marchés dits « énergivores » des critères de performance énergétique ; ◆ de réaliser 1 million d’euros de chiffre d’affaires avec les entreprises du secteur protégé et adapté : nettoyage de véhicules, ramassage de déchets légers, traitements d’espaces verts, petits travaux de bâtiments, mise à jour de plans, gestion du courrier, intérim administratif, traiteurs et plateaux repas, etc. ; ◆ d’intégrer aux projets de travaux structurants des clauses d’insertion sociales pour 5 % de la main d’œuvre travaillée. Réalisations et résultats Des programmes de formation et de sensibilisation aux achats responsables sont dispensés depuis 2007 aux acheteurs : ils rappellent les enjeux RSE du Groupe ADP, précisent la contribution de la Direction des achats à sa performance RSE et, à partir d’exemples concrets, explicitent les modalités concrètes de la démarche achats responsables. En 2019, les collaborateurs de la Direction des achats ont été formés aux risques afférents aux pratiques et comportements liés à la loi Sapin II. En outre, la rémunération du directeur des achats et des acheteurs comporte une part variable qui repose en partie sur l’atteinte d’objectifs RSE. Depuis 2014, les fournisseurs peuvent saisir le médiateur des relations fournisseurs en la personne du Directeur de l’Audit pour toute résolution de conflit sur le site institutionnel fournisseurs et un formulaire de contact dédié. En 2018, il a pour la première fois été saisi : cette saisine s’est soldée par une résolution immédiate du différent. Depuis 2015, la Direction des achats et la Direction des ressources humaines collectent les taux annuels d’accidents du travail des fournisseurs pour les marchés de prestations de service aéroportuaires. À partir de ces données, elles suivent les évolutions par segments d’achats et identifient les segments les plus à risque de sorte à engager avec les fournisseurs des actions pendant la durée du marché. En 2018, un groupe de travail a été lancé pour déployer des processus uniformisés et des outils standards de remontée de l’information.

En 2019, la Direction des achats a maintenu le Label Relations fournisseurs et Achats Responsables, qu’elle détenait depuis 2014 et renouvelé dans sa nouvelle version en 2018. Remis par la Médiation Interentreprises (dépendant du ministère des Finances) et par le Conseil national des achats, ce label témoigne d’engagements concrets en matière d’achats responsables, de qualité des relations avec les fournisseurs et sous- traitants, de respects de leurs intérêts. Reposant sur un référentiel de plus de 200 questions suivi d’un audit annuel sur site de plusieurs jours, il challenge la direction sur ses pratiques en matière d’achats responsables. En 2019, elle a aussi maintenu le niveau probant de la norme Achats Responsables ISO 20400 : cette distinction sera revue tous les ans via un audit de suivi. En décembre, la Direction des achats a renouvelé la certification ISO 9001 sur le périmètre achats et sur le périmètre Service à l’environnement de travail et Logistique qui ont rejoint le périmètre de la Direction. Ainsi, fin 2019 : ◆ 84 % des marchés contractualisés d’Aéroports de Paris (86 % à fin décembre 2018) représentant plus de 98 % des dépenses de la Direction des achats intègrent un critère de notation RSE ; ◆ 90 % des marchés dits énergivores d’Aéroports de Paris intègrent un critère de performance énergétique ; ◆ Aéroports de Paris a confié plus de 736 086 euros d’achats à 9 fournisseurs du secteur protégé et adapté. Ces prestations sont couvertes à 92 % par des contrats pluriannuels ; ◆ 198 632 heures d’insertion ont été réalisées sur les gros projets de travaux intégrant des clauses d’insertion sociales (refonte RPDI, réhabilitation des terminaux 2B-2D de Paris-Charles de Gaulle, liaison des satellites du terminal 1 de Paris-Charles de Gaulle et projet de la gare SGP de Paris-Orly). De plus, avec une note en forte amélioration (+ 4 points) décernée lors de la notation extra financière sollicitée conduite par Ethifinance en 2018, la politique achats se maintient au niveau Excellence selon le référentiel Ethifinance. L’intégration de la RSE aux démarches achats a été soulignée par les auditeurs.

15.7 NOTE MÉTHODOLOGIQUE DU REPORTING SOCIAL, SOCIÉTAL ET ENVIRONNEMENTAL

Domaine social Le reporting social d’Aéroports de Paris est réalisé, depuis 2006, et prend comme base les effectifs inscrits et rémunérés au cours de l’année civile et exprimées en équivalent temps plein. Le périmètre des effectifs couvre Aéroports de Paris et les sociétés (contrôlées) du groupe et des filiales détenues à 50 % ou plus consolidées par intégration globale : ADP Ingénierie, ADP International dont AIG, Hub One, TAV Airports, SDA, Relay @ adp et Media Aéroports de Paris. Certains indicateurs et données ne portent que sur une partie du groupe. Le périmètre est précisé dans le tableau des indicateurs sociaux du document d’enregistrement universel (DEU). Il est élargi progressivement à l’ensemble de Groupe ADP pour tous les indicateurs sociaux.

La démarche de reporting social sociétal et environnemental du Groupe ADP repose sur : ◆ le système de reporting prévu par les articles L. 225-102-1 et R. 225-104 à R. 225-105 du Code de commerce français ; ◆ les principes de transparence de la Global Reporting Initiative (GRI4), référentiel international en termes de reporting développement durable en cohérence avec la norme ISO 26000 relative à la responsabilité sociétale des organisations. La période de reporting social et environnemental 2019 est fondée sur une année calendaire (du 1 er janvier au 31 décembre 2019) pour assurer une cohérence avec la règlementation française et le bilan social des sociétés françaises. Le périmètre du reporting a pour objectif d’être représentatif des activités significatives du groupe.

174

AÉROPORTS DE PARIS ® DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019