Information responsabilité sociétale d'entreprise - Reporting 2018 - Groupe ADP

DÉMARCHE RSE Transparence et performance RSE

EthiFinance met en avant l’appropriation renforcée des sujets environnementaux, tant dans les instances de gouvernance que dans les projets d’aménagement et d’ingénierie ainsi que l’appropriation progressive par les parties prenantes internes et externes d’Aéroports de Paris SA. L’agence note de nouveaux progrès en matière de management environnemental et des résultats en ligne (voire meilleurs) avec les objectifs de réduction des émissions, des déchets ou de la consommation d’eau potable. Elle souligne la pertinence des actions menées en faveur de la biodiversité, tout en soulignant le besoin de poursuivre leur déploiement. Capital humain 85/100 +5 points (80/100 en 2016 ; 79/100 en 2014) Niveau : excellent La note du domaine « Capital humain » reflète la poursuite des efforts d’Aéroports de Paris SA pour opérer la transformation culturelle de ses modes de fonctionnement. EthiFinance met en valeur le bilan de la GPEC, les nouveaux enjeux pris en compte en 2017, la sécurisation du dispositif de mobilité externe et les processus de gestion de carrière des cadres. EthiFinance note favorablement : en matière de conditions de travail la revue du système de rémunération des cadres et le déploiement du télétravail ; en matière de diversité, la désignation d’un référent diversité et la création d’une instance de recours ; en matière de sécurité, une gouvernance renforcée et de nouveaux outils pour la prévention des RPS.

Achats 90/100 +5 points (85 en 2016, 81/100 en 2014) Niveau : excellent  Satisfaction des clients : EthiFinance relève notamment la nouvelle structure de la direction managériale au sein de la direction Clients, une offre coconstruite avec les clients, de nouvelles actions en faveur de l’accueil des passagers et des personnes handicapées et à mobilité réduite (PHMR).  Achats : EthiFinance note une amélioration notable de la gestion des achats responsables, avec la mise à jour de la charte RSE fournisseurs, l’approfondissement du suivi RSE des fournisseurs, la progression des indicateurs de performance (critères RSE et énergie), des actions ciblées sur le respect des fournisseurs. Elle souligne également la mise en conformité avec la loi Sapin II et les mesures qui en découlent. Engagement sociétal 83/100 +2 points (81/100 en 2016 ; 75/100 en 2014) Niveau : excellent EthiFinance relève comme points positifs la réorganisation des pôles de la direction Environnement, RSE et Territoires chargés de participer au développement des territoires, de la coopération économique et sociale et du dialogue avec les riverains. L’agence note également la meilleure lisibilité et le déploiement d’actions de plus grande envergure en faveur de l’emploi ainsi qu’un suivi accru des indicateurs de performance. Concernant la politique de mécénat, EthiFinance valorise la création de la direction de l’Engagement citoyen et l’engagement renforcé des collaborateurs dans les actions solidaires et note l’effet positif de l’actualisation, en 2017, de la matrice de matérialité pour structurer le dialogue avec les parties prenantes locales.

LA NOTATION 2018 D’AÉROPORTS DE PARIS SA

Note globale : 87/100 + 4 points (83/100 en 2016 ; 80/100 en 2014) Niveau : excellent Avec une note qui demeure excellente, en progression de 4 points par rapport à 2016, la démarche RSE d’Aéroports de Paris SA poursuit sa consolidation. L’agence EthiFinance évalue très positivement le déploiement des objectifs 2016 (énergie, climat, capital humain, clients, achats responsables, éthique et déontologie) intégrés à Connect 2020, qu’elle juge « en ligne avec la trajectoire anticipée ». Elle relève particulièrement les grands chantiers entamés dès 2016 : approche transversale de l’innovation, renforcement de la conformité et de la gestion des risques ; culture de la prévention dans les domaines de la santé et de la sécurité ainsi que, dans le contexte de la privatisation future du Groupe ADP, l’accompagnement des collaborateurs. L’agence souligne également la diffusion des enjeux clés de la RSE auprès des collaborateurs, le renforcement des engagements pris en 2016 et les progrès accomplis pour développer les politiques et les systèmes associés. Gouvernance 86/100 +4 points (82/100 en 2016 ; 78/100 en 2014) Niveau : excellent La gouvernance progresse de quatre points. Ce bon résultat tient au « portage de la RSE dans les instances de gouvernance », au « renforcement de la gouvernance de la RSE » qui lui donne poids et visibilité ainsi qu’aux efforts importants appliqués à la gestion des risques et à la compliance .

Clients et achats 88/100 +4 points (84/100 en 2016) Niveau : excellent Note par domaine

Environnement/Climat 92/100 +4 points (88 en 2016, 85 en 2014) Niveau : excellent

Clients 85/100 +2 points (83/100 en 2016, 79/100 en 2014) Niveau : excellent

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RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE 2018

GROUPE ADP