Document d'enregistrement universel du Groupe ADP (2022)

LA RÉPONSE STRATÉG I QUE

ONE AMB I T I ON

Nouvelle salle d'embarquement internationale du Terminal 1

PARIS-CHARLES DE GAULLE, ÉLU MEILLEUR AÉROPORT D'EUROPE POUR LA 2 ème ANNÉE CONSÉCUTIVE, ENTRE DANS LE TOP 5 MONDIAL

ÊTRE PIONNIER en matière d’hospitalité INSTALLER PARIS-CDG DANS LE TOP 10 DU CLASSEMENT SKYTRAX DES MEILLEURS AÉROPORTS MONDIAUX

5 ème place (+ 1 place) et Paris-Orly gagne sept places et figure au 39 ème rang mondial. Au-delà d'installer durablement l'aéroport Paris-Charles de Gaulle dans le Top 10 mondial, le Groupe ADP souhaite positionner quatre des aéroports de son réseau dans le Top 50 et huit dans le Top 100 d'ici 2025.

Le Groupe ADP vise l'excellence en matière d'hospitalité partout où il est présent dans le monde. Les World Airport Awards de l'or ganisme Skytrax se fondent sur les votes des passagers : environ treize millions de questionnaires complétés par des clients de plus de cent nationalités. En 2023, cinq aéroports appartenant au réseau du groupe figurent parmi les cent meilleurs aéroports mon diaux en matière de satisfaction des passagers et de qualité de ser vice et douze sont, au total, récom pensés. Paris-Charles de Gaulle est élu « meilleur aéroport européen » pour la deuxième année consécu tive et se classe désormais à la

OBJECTIFS 2025 PIONEERS

36 ème AU CLASSEMENT DE SKYTRAX POUR L'AÉROPORT DE DELHI

4 AÉROPORTS DANS LE TOP 50 ET 8 AÉROPORTS DANS LE TOP 100

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AÉROPORTS DE PAR I S / DOCUMENT D ’ ENREG I STREMENT UN I VERSEL 2022