Document d'enregistrement universel 2023

Présentationdu groupe 1 Les principales plateformes

1.3.2.8 Amman

Description générale Grâce à sa situation géographique stratégique, au fort potentiel touristique du Royaume hachémite de Jordanie ainsi qu’à son importante offre aérienne directe en constante expansion, l’aéroport international Queen Alia (QAIA) est devenu un centre régional de tourisme et d’affaires de premier plan. Créé en 1983 pour servir d’aéroport principal de Jordanie, QAIA – qui est certifié ISO – fournit aussi des services de fret aérien, d’aviation d’affaires, et d’autres services de support au transport aérien, tout en investissant dans la mise à niveau des technologies et des pratiques de travail, au service de l’amélioration de la qualité de service et de la performance opérationnelle. Preuve de son engagement constant envers l’excellence, QAIA, plusieurs fois primé, s’est vu décerner pour la cinquième fois de son histoire le titre de meilleur aéroport de sa catégorie (entre 5 et 15 millions de passagers) au Moyen-Orient par l’Airports Council International (ACI), sur la base des résultats de l’enquête Airport Service Quality (ASQ) 2023. En parallèle, QAIA s’est attaché à préserver l’environnement, devenant le premier aéroport de la région à atteindre la neutralité carbone en obtenant le niveau 3+ « Neutralité » du programme d’accréditation carbone des aéroports (ACA), certification qui a été renouvelée jusqu’en 2022. En mai 2022, QAIA a alors été le premier aéroport du Moyen Orient et le deuxième d’Asie-Pacifique à recevoir l’accréditation carbone ACA niveau 4+ (Transition) jusqu’en 2025. Au cours de l’année 2020, QAIA a également reçu l’ Airport Health Accreditation de l’ACI qui atteste de l’efficacité des mesures sanitaires mises en place dans le cadre de la pandémie de Covid-19. Cette accréditation a été renouvelée jusqu’en 2022. QAIA a également obtenu le niveau 3 de l’ Airport Customer Experience Accreditation décernée par l’ACI (niveau 2 initialement obtenu en 2020) et qui reconnaît son engagement dans l’amélioration permanente des services offerts et de la satisfaction client.

Alors que QAIA emploie plus de 22 100 personnes, en emplois directs et indirects, Airport International Group (AIG), concessionnaire de QAIA, compte plus de 420 salariés, en grande majorité jordaniens, qui s’attachent à assurer une excellente qualité de service, une satisfaction optimale des passagers et une expérience voyageur unique à la hauteur des meilleurs standards mondiaux. Airport International Group (AIG), société concessionnaire de l’aéroport d’Amman en Jordanie, tient des discussions actives avec son concédant afin d’atteindre le rééquilibrage économique et financier de la concession, incluant la négociation d’une extension de sa durée. Une restructuration des obligations à l’égard des prêteurs est menée en parallèle. La structure actionnariale d’AIG, filiale du Groupe ADP et consortium jordanien d’investisseurs locaux et internationaux qui ont une expérience reconnue dans la réhabilitation, l’amélioration, l’exploitation et la gestion d’aéroports, est la suivante :

Mena Airport Holding Ltd. 12,25 %

Edgo Group 4,75 %

Aéroports de Paris International 51 %

32 % Meridam Eastern Europe Investments 2 SAS

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AÉROPORTS DE PARIS / DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023