Document d'enregistrement universel 2021

PRÉSENTAT I ON DU GROUPE 1 LES ACTIVITÉS DU GROUPE

La mobilisation de la communauté aéroportuaire Au-delà, une démarche a été lancée autour de la symétrie des attentions au printemps 2019 : création d’un groupe de travail avec 25 DRH de nos partenaires des 20 plus grandes sociétés ( retail , restauration, accueil et sûreté) opérant à Paris-Orly et Paris-CDG autour des enjeux d’employabilité et d’expérience collaborateurs. Les thèmes explorés sont les filières métiers, sourcing et recrutement, l’environnement et conditions de travail, la culture clients, les valeurs, éthique & émotionnel. Tout au long de l’année 2020, la communauté RH a continué de se mobiliser autour des enjeux de l’emploi. Elle poursuit ses travaux en prenant en compte le nouveau contexte sanitaire qui vient reconsidérer les attitudes clients et enrichir de manière pérenne notre promesse « Paris vous Aime ». La Communauté s’est également engagée face aux deux grands enjeux, accompagner socialement et redonner de la perspective au travers de la transformation de nos métiers de l’accueil. Un référentiel de compétences Accueil propre aux métiers aéroportuaires et traduisant l’ambition d’hospitalité a vu le jour en 2021. Ce travail collectif, a permis le partage d’une vision commune de « l’hospitalité », l’identification des compétences transverses aux métiers de la Relation Clients, utiles à l’incarnation de l’ambition, et l’analyse des compétences nécessaires aujourd’hui et demain en matière de relation clients. Le référentiel est un support « commun » aux outils RH de recrutement et de management opérationnel, ainsi 20 compétences clés et transverses ont émergé, réparties en 5 domaines thématiques

(connaissance de soi, image/ posture, élocution/ langage, environnement aéroportuaire/travail en équipe, création du lien avec le client) et hiérarchisées selon 4 niveaux : compétences fondamentales préalablement à l’embauche/dans la foulée/ compétences avancées/expert. 1.1.3.7 Activités des filiales commerciales Le Groupe ADP perçoit des revenus de la part des filiales commerciales qui sont assis sur leur chiffre d’affaires et comptabilisés en activités commerciales. S’agissantdeSociétédeDistributionAéroportuaireetdeRelay@ADP, les résultats de ces deux filiales commerciales sont intégrés globalement dans les comptes du Groupe ADP depuis avril 2019. Les contrats de Société de Distribution Aéroportuaire et de Relay@ADP ont pour échéance le 31/12/2022. Pour EPIGO, la quote-part de résultat des filiales commerciales est comptabilisée en mise en équivalence opérationnelle, entre l’EBITDA et le résultat opérationnel courant (ROC) dans les états consolidés du Groupe ADP. En 2021, le groupe a retenu la société Select Service Partner (SSP) en vue de former une co-entreprise de restauration destinée à l'exploitation d'une majorité des points de ventes (pour plus de détails, voir la section 1.1.3.2 ci-dessus). Par ailleurs, un appel d'offre concernant la sélection d'un co- associé dans un autre projet est en cours.

2021 383,7

2020 261,2 224,6

2021/2020

(en millions d’euros)

CHIFFRE D’AFFAIRES DES FILIALES COMMERCIALES (100 %)

+ 54 % + 39 % + 119 %

Société de Distribution Aéroportuaire

311,3 35,8

Relay@ADP

16,3

RÉSULTAT NET DES FILIALES COMMERCIALES (100 %)

(24,5) (14,4)

(82,0) (58,1)

N/A N/A N/A

Société de Distribution Aéroportuaire

Relay@ADP

(3,2)

(14,5)

Société de Distribution Aéroportuaire PRÉSENTATION

de violation d’une clause statutaire, de mise en redressement judiciaire ou de réduction du capital de l’associé concerné en dessous du minimum légal. En outre, le Groupe ADP bénéficie de la possibilité de provoquer l’exclusion de Lagardère Duty Free en cas de perte du contrôle de celle-ci par le groupe Lagardère Travel Retail ou en cas de résiliation ou expiration de l’ensemble des contrats conclus avec le Groupe ADP fixant les conditions d’occupation par la Société du domaine aéroportuaire sur les aéroports de Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly. Le Groupe ADP et Lagardère Duty Free ont mis en place un pilotage bipartite et équilibré au travers de plusieurs organes de gouvernance : ◆ une Présidence assurée par une personne morale, la SARL ADPLS Présidence, dont les deux cogérants sont d’une part un représentant de Lagardère Travel Retail, et d’autre part un représentant du Groupe ADP ; ◆ un organe collégial dénommé « Conseil », qui est composé de quatre représentants de chacun des deux associés, ainsi que de la Présidence de la Société de Distribution Aéroportuaire ; ◆ une Direction générale, avec pour rôle d’assurer la gestion opérationnelle de la Société de Distribution Aéroportuaire.

En parallèle de l’activité de location d’espaces à vocation commerciale, le Groupe ADP exerce une activité de gestion directe d’espaces commerciaux, notamment par sa filiale commerciale Société de Distribution Aéroportuaire, SAS de droit français, en partenariat avec le spécialiste de la distribution aéroportuaire Lagardère Duty Free, filiale du groupe Lagardère Travel Retail. Société de Distribution Aéroportuaire intervient dans les domaines de la vente d’alcool, de tabac, de parfums- cosmétiques, de gastronomie, de mode et accessoires, et de photo-vidéo-son. En l’état actuel des statuts, chacun des partenaires détient 50 % du capital et a droit à 50 % des bénéfices et des réserves de la Société. Depuis le 30 avril 2013, les actions de Société de Distribution Aéroportuaire sont librement cessibles sous réserve des dispositions concernant le droit de préemption et de l’agrément du partenaire du cessionnaire des actions. Par ailleurs, les statuts de la Société de Distribution Aéroportuaire offrent à chacun des associés la possibilité de provoquer l’exclusion de l’autre associé et la cession forcée de ses actions en cas

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