Document d'enregistrement universel 2021

202 1 , UNE ANNÉE D ’ADAPTAT I ON ET DE RELANCE Le Groupe ADP a bénéficié d’une reprise de l’activité au cours du deuxième semestre 2021 en France et à l’international. La mise en place d’un plan d’optimisation opérationnel avec la fermeture de terminaux et le recours à l’activité partielle a permis de stabiliser la situation financière. En parallèle, le groupe poursuit ses projets en matière de transition environnementale. UN TRAF IC GROUPE PORTÉ PAR L ' INTERNAT IONAL Après un début d’année 2021 marqué par la résurgence de la pandémie Covid-19, la reprise de l’activité a été confirmée au second semestre 2021, portée

+ 37,2 % PAR RAPPORT À 2020 45,6 % DU NIVEAU DE 2019

notamment par le dynamisme de TAV Airports et GMR Airports. Le groupe enregistre un trafic en hausse de 37,2 % (vs 2020) avec 160 millions de passagers accueillis dans l’ensemble des aéroports.

UNE SAT I SFACT I ON DES PASSAGERS QU I PROGRESSE

Malgré un contexte sanitaire compliqué, la satisfaction des passagers a continué de s’améliorer. ◆ 5 aéroports du groupe sont présents dans le TOP 100 du classement Skytrax World Airport Awards 2021 qui évalue la qualité ◆ Paris Aéroport reçoit le prix « Best Creativity and innovation during Covid-19 » pour son application mobile décerné par The Moodies Awards qui récompense

de service et la satisfaction passager. Paris-Charles de Gaulle passe de la 20 ème à la 15 ème place.

les meilleures innovations digitales dans le domaine du travel retail .

SATISFACTION DES PASSAGERS AU DÉPART DE PARIS AÉROPORT

SÉCURITÉ SANITAIRE : 5 étoiles lors de l ’audit Skytrax covidfree décerné à 3 de nos aéroports participants

+ 0,17 pt

3,89

3,91

3,85

3,77

3,74

PARIS-CHARLES DE GAULLE

PARIS-ORLY

TBILISSI

2019

2017

2018

2020

2021

PRÉSENTATION DU GROUPE ADP

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AÉROPORTS DE PAR I S / DOCUMENT D ’ ENREG I STREMENT UN I VERSEL 202 1