Document d'Enregistrement Universel 2024

4 RAPPORT DE DURABILITÉ INFORMATIONS GÉNÉRALES

Domaines

ESRS Thèmes

Exigences de publications respectées

Page

S4 Consommateurs et utilisateurs finaux

S4.SBM-3 — Cadrage : Analyse des IRO de l'ESRS 4 sur les consommateurs et utilisateurs finaux, lié à l'activité du Groupe ADP, incluant la description des types de consommateurs et d'utilisateurs finaux sur lesquels l'entreprise est susceptible d'avoir des impacts négatifs 322 S4-1 — Politique Groupe ADP en matière de sûreté et sécurité publique et aéroportuaire 327 S4-2 — Écoute et intégration du point de vue des consommateurs et utilisateurs finaux dans l'évaluation des impacts liés à la sécurité et la sûreté 330 S4-3 — Mécanismes de réclamation et de réparation des impacts mis à la disposition des consommateurs et utilisateurs finaux concernant la sécurité et la sûreté 330 S4-4 — Plans d'action mis en place pour prévenir, atténuer et réparer les impacts liés à la sécurité et à la sûreté 331 S4-5 — Objectifs ciblés en matière de sécurité et de sûreté 334 S4-1 — Politique Groupe ADP en matière d'accès à la plateforme et de multimodalité 335 S4-2 — Écoute et intégration du point de vue des consommateurs et utilisateurs finaux dans l'évaluation des impacts liés à l'accès à la plateforme et la multimodalité 338 S4-3 — Mécanismes de réclamation et de réparation des impacts mis à la disposition des consommateurs et utilisateurs finaux concernant accès à la plateforme et la multimodalité S4-4 — Plans d'action mis en place pour prévenir, atténuer et réparer les impacts liés à l'accès à la plateforme et à la multimodalité S4-5 — Objectifs ciblés en matière d'accès à la plateforme et de multimodalité S4-1 — Politique Groupe ADP en matière d'hospitalité pour tous et d'universalité de l'accueil des clients S4-2 — Écoute et intégration du point de vue des consommateurs et utilisateurs finaux dans l'évaluation des impacts liés au traitement des passagers sur une plateforme du Groupe ADP S4-3 — Mécanismes de réclamation et de réparation des impacts mis à la disposition des consommateurs et utilisateurs finaux concernant l'hospitalité sur les plateformes aéroportuaires S4-4 — Plans d'action mis en place pour prévenir, atténuer et réparer les impacts liés à l'hospitalité sur les plateformes aéroportuaires 340 340 346 349 352 354 356 [G1-ESRS 2 GOV-1] Rôle des organes d'administration, de gestion et de surveillance dans la prévention des risques éthiques et compliance (dont la corruption) G1.IRO-1 — Description des procédures d'identifications des IRO liés à l'enjeu Prévention des risques d'éthique et de compliance (dont la corruption) 370 371 S4-5 — Objectifs ciblés en matière d'hospitalité pour tous 360

Gouvernance G1

Conduite des affaires

[G1-1] Politiques de conduite des affaires et culture d'entreprise [G1-3] Prévention et détection de la corruption et des pots-de-vin

374 381 383

[G1-4] Incidents de corruption ou de pots-de-vin

[2-IRO-2-57] → Explication de l'évaluation négative de l'importance relative de l'ESRS E1 Changement climatique Non concerné car l’ESRS E1 Changement climatique a bien été traduit par 3 enjeux matériels faisant l’objet d’une analyse détaillée dans la suite du rapport. [2-IRO-2-59] → Explication de la manière dont ont été déterminées les informations matérielles à publier en ce qui concerne les impacts, les risques et les opportunités significatifs Cf. DR IRO-1 (partie méthodologique) et DR SBM-3 (sur l’analyse des enjeux matériels). [2-IRO-2-62] → Divulgation des raisons pour lesquelles les politiques n'ont pas été adoptées Non concerné ➡ les politiques relatives aux enjeux matériels ont bien été adoptées et son précisées dans les ESRS thématiques.

[2-IRO-2-62] → Divulgation du calendrier dans lequel l'entreprise vise à adopter des politiques Le calendrier des politiques déployées est précisé dans chaque ESRS thématique. [2-IRO-2-62] → Divulgation des raisons pour lesquelles des actions n'ont pas été adoptées Les plans d’actions relatifs aux politiques déployées sont précisés dans chaque ESRS thématique. [2-IRO-2-62] → Communication du calendrier dans lequel l'entreprise entend adopter des mesures Le calendrier des plans d’actions relatifs aux politiques déployées est précisé dans chaque ESRS thématique.

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