Code de conduite Espagnol 2023

ÉTICA Y CUMPLIMIENTO

CÓDIGO ÉTICO DEL GRUPO ADP

NORMAS ÉTICAS GRUPO ADP

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V2 – 07/2023

V2 – 07/2023

EDITORIAL

¿POR QUÉ GRUPO ADP NECESITA UN PROGRAMA DE ÉTICA Y CUMPLIMIENTO?

¡EL IMPULSO ÉTICO NOS MANTIENE EN EL CAMINO CORRECTO!

ÉTICA Y CUMPLIMIENTO: NUESTRA DEFINICIÓN ara Grupo ADP, la ética y el cumplimiento incluyen tanto el cumplimiento de las leyes y regulaciones como el cumplimiento de los valores de responsabilidad y hospitalidad del Grupo .

Para el Grupo ADP, la ética y el cumplimiento constan del cumplimiento de las leyes y regulaciones, los valores de responsabilidad y hospitalidad de los países donde el grupo tiene una presencia. Para hacer cambios en los procedimientos, primero, la ética y el cumplimiento deben atribuirse al intercambio cultural. Cada empleado adopta este intercambio cultural por medio de aplicar los valores de Grupo ADP en su vida laboral diaria. ¡Tener un buen impulso ético lo mantiene a uno en el camino correcto!

La ¡Y el cumplimiento es la fuerza motriz de la confianza y, por lo tanto, del rendimiento para nuestro Grupo y sus partes interesadas! Estos representan entre el 12% y el 18% de nuestra calificación no financiera, lo que tiene un impacto directo en nuestra capacidad de crecimiento. La ética y el cumplimiento son indispensables para Grupo ADP poniendo una característica distintiva en nuestro negocio. Por lo tanto Grupo ADP implementa un programa global donde el conocimiento, la conciencia y la educación servirán como herramientas fundamentales con el fin de adoptar un enfoque específico para su vida laboral diaria. Un sólido programa de ética y cumplimiento ayuda a mantener una imagen corporativa positiva al tiempo que limita los riesgos a los que puede estar expuesto el Grupo. Por lo tanto, es un elemento de confianza para nuestros empleados, clientes y proveedores, y una garantía de buen gestión para nuestros accionistas.

Los principios establecidos en estas Normas están destinados a ayudar a cada empleado en su práctica profesional diaria. Nuestro Código de Ética y Cumplimiento se basa en tres principios fundamentales que deben guiar nuestro trabajo: responsabilidad, honestidad y respeto. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a medidas disciplinarias. Por lo tanto, es muy importante que discuta todas las situaciones delicadas con sus gerentes o el encargado de Ética y Cumplimiento (véase la página 36). Reflexionar sobre las propias prácticas y discutir estos temas son pasos muy importantes para desarrollar los reflejos correctos, encontrar soluciones apropiadas, identificar posibles situaciones de riesgo y transmitirlas de una manera adecuada. Juntos podemos ayudar a la compañia a crecer y desarrollarse. ¡Nuestra participación nos mantiene en el camino

LEALTAD: COMPROMISO BIDIRECCIONAL

Esta obligación cubre una amplia gama de acciones que pueden dañar ilícitamente a una de las partes y pueden ser llevadas a cabo por el empleado (no dañar o menospreciar a su empleador, clientes, proveedores, socios, etc.; no divulgar información confidencial; no participar en un negocio competidor sin permiso previo, etc.) o el empleador (pagar debidamente los salarios, asignar a los empleados los trabajos acordados, proporcionar a los empleados recursos suficientes para realizar el trabajo asignado, etc.).

Una vez firmado el contrato de trabajo (indefinido, de plazo fijo, programa de prácticas, etc.) se obliga tanto al empleado como al empleador a una lealtad que requiere el comportamiento con honestidad al realizar sus negocios. OBLIGACIÓN DE LEALTAD: • A lo largo de la vigencia del contrato de trabajo, incluidos los períodos de suspensión (por ejemplo, horarios no laborales, vacaciones), tiene validez para todos los empleados

en todos los puestos, salvo las disposiciones del contrato de trabajo en contrario.

codeofconduct.groupeadp.fr

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La ética y el cumplimiento se han convertido en un requisito global en las relaciones comerciales. Del mismo modo, las infracciones de la ética y el cumplimiento pueden hacer que nos excluya de los ciertos mercados (Banco Mundial, etc.) o nos prohibe obtener préstamos de ciertos bancos para respaldar nuestro crecimiento. Todos nuestros grupos de interés se preocupan por nuestro enfoque de ética y cumplimiento. Los valores de responsabilidad y hospitalidad son factores de éxito para el Grupo. Todos son actores y delegados de la Ética y Armonía a su nivel y en su misión. La fortaleza del Grupo es la responsabilidad de cada empleado; una fuerte señal que nutre su desempeño. Por lo tanto, esas normas deben

ser aplicadas por cada empleado y cualquier persona que actúe en nombre o representación de la compañia (subcontratistas, etc.). Los empleados también deben asegurarse de que las personas bajo su responsabilidad cumplan con los principios. La hospitalidad también es un tema importante en la cultura ética. Ante todo, este valor debe ser incorporado dentro de los equipos y luego percibido por los pasajeros en nuestras plataformas. El propósito de nuestro mecanismo de ética y cumplimiento está dirigido a todos los empleados de Groupe ADP, así como a la compañia .

EJEMPLO DE SANCIONES POR CORRUPCIÓN

• MULTA a AIRBUS: 2,9 millones de dólares en 2020.

NORMAS ÉTICAS: JUSTIFICACIÓN Y APLICACIÓN Grupo ADP actúa en un mundo extremadamente desafiante donde la mala conducta presumiblemente menor puede tener consecuencias extremadamente costosas (ejemplos incluyen multas, penas de prisión, sanciones comerciales, daños a nuestra reputación, etc.). Por lo tanto, Grupo ADP ha decidido establecer claramente las normas éticas que sirven para proteger tanto a la compañia como a sus empleados, aunque no cubre todas las posibilidades. Estas normas éticas se aplican a todos los empleados de Grupo ADP. El propósito las Normas es llamar la atención sobre cuestiones clave de Ética y Cumplimiento, proporcionando ejemplos concretos con el fin de ayudar a los empleados a adoptar los principios y aplicarlos en todos los aspectos de su vida compañiarial.

PROGRAMA DE ÉTICA Y CUMPLIMIENTO: DESARROLLO Y GESTIÓN El Departamento de Ética y Protección de Datos y el Departamento jurídico y de Seguros colaboran a nivel de Grupo para gestionar el programa. Además, actuarán juntos para implementar el programa con el apoyo de los oficiales de Ética y Cumplimiento en nuestras subsidiarias y en colaboración con el personal pertinente en nuestras divisiones estructuradas horizontalmente. COMUNICACIÓN EN RELACIÓN CON PREGUNTAS O SITUACIONES DELICADAS En caso de preguntas o una situación delicada, ¡es vital que comparta sus inquietudes! Contactar y discutir estos problemas con usted nos permitirá identificar riesgos y nos ayudará a encontrar soluciones apropiadas con su gerente (consulte la página 36), arrojando luz sobre los problemas. También establecimos un sistema de denuncia de irregularidades. Puede encontrar las instrucciones de procesamiento de alertas en la plataforma de denuncia.

Cada empleado debe mostrar una actitud cooperativa y cooperar activamente indepen dientemente de su naturaleza y tipo (control interno, auditoría, investigación interna, control de autoridades...), en el marco de un control.

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https://alert.groupeadp.fr

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Además, Grupo ADP, Aéroports de Paris SA y TAV Airports firmaron los 10 Principios del Pacto Mundial en 2003 y basaron sus políticas en estos principios.

LOS 10 PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL

Derechos Humanos Apoyar y respetar los derechos humanos proclamados

Ambiente Apoyar los enfoques preventivos de los problemas ambientales. Apoyar todo tipo de iniciativas que aumenten la responsabilidad ambiental. Apoyar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas con el medio ambiente. Anticorrupción Luchar contra todas las formas

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contenido

Ninguna complicidad en violaciones de derechos Condiciones de trabajo

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Cumplimiento de las leyes y normativas .................................................................... 8 Lucha contra las violaciones de la integridad ............................................ 10 anticorrupción ............................................................................................................................................................................. 12 Prevención del tráfico de influencias ............................................................................... 16 Protección contra regalos, hospitalidad y beneficios ............. 18 Identificación y manejo de conflictos de intereses .................... 20 Cumplimiento de las normas por parte de los socios .......... 22 Protección de datos e información con carácter personal ........................................................................................................................................... 23 Soportar los principios de libre competencia y luchar contra las prácticas colusorias y coercitivas .............................................. 28 Respeto por nuestros empleados, colegas y socios ............... 34 Gestión de situaciones sensibles: el sistema de denuncia del grupo ............................................................................................................................................................................................... 40 Diccionario .......................................................................................................................................................................................... 42

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Soporte del reconocimiento efectivo de la libertad sindical y el derecho a la negociación colectiva. Contratación y colocación sin discriminación alguna. Acabar con todas las formas de trabajo infantil. Eliminación de todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio.

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de corrupción, incluyendo la extorsión y el soborno.

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Por ejemplo:

Por ejemplo:

CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y NORMATIVAS

Recientemente fui ascendido a un nuevo puesto. Mi nuevo trabajo está relacionado con la gestión de una actividad aeroportuaria que proporciona accesibilidad para los pasajeros, y mi equipo me ha informado de que debemos cumplir con una regulación específica de la que no tengo conocimiento.

Soy Gerente de Seguridad de Terminal. Un funcionario público me informó de que mis procedimientos deberían permitir a los funcionarios del Gobierno pasar por el puesto de control de seguridad basándose únicamente en su uniforme y sin tener que mostrar una tarjeta identificatoria. Sin embargo, no pude encontrar nada sobre esto en el reglamento pertinente, Estoy cumpliendo con la solicitud porque proviene

La ética está estrechamente relacionada con el cumplimiento de las leyes y regulaciones. Cada empleado debe cumplir estrictamente con las leyes y regulaciones en todo momento, así como con las obligaciones contractuales que surjan en el curso de su trabajo.

¿Qué debería hacer?

de una agencia gubernamental.

Debe discutir la situación con su gerente y pedirle a su departamento jurídico que proporcione información relevante.

¿Es correcta mi decisión?

Ningún funcionario del gobierno no tendrá la autoridad para reclamarla, salvo que tal exención no esté prevista por la ley. Cumplir con la solicitud del oficial significaría violar la ley y poner en peligro a la compañia. Debe comunicarse con el Departamento jurídico, que puede informarle si existe dicha ley y ayudarlo a formular una respuesta a la autoridad solicitante.

BUENA CONDUCTA  Discuta con su gerente la información legal requerida por su posición.  Dependiendo del requisito de su posición, al menos aprenda los temas básicos de las leyes y regulaciones relevantes.  Aproveche la herramienta de monitoreo legal de su compañia, si está disponible, y/o consulte a su Departamento jurídico.  Cumpla con las delegaciones correspondientes. Si se ve amenazada la legalidad de un documento, siga los procedimientos a continuación:  Hable con su gerente y colegas de su departamento.  Dependiendo del tema, comuníquese con el Departamento jurídico, el oficial de Ética y Cumplimiento del Grupo y/o su gerente de recursos humanos. HAY QUE TENER EN CUENTA

CONSIDERACIONES FAVORABLES El cumplimiento de la

ENFOQUE: SANCIONES INTERNACIONALES

Las sanciones internacionales (o embargos) pueden aplicarse a ciertos países, individuos o sectores. Por esta razón, todos los empleados del Grupo están obligados a aplicar el Procedimiento de Sanciones Internacionales del Grupo. El incumplimiento de las normas internacionales de sanciones de cualquier manera puede dar lugar a sanciones legales y penales significativas para el empleado y el Grupo. Es importante ponerse en contacto con el Departamento jurídico y el Oficial de Ética y Cumplimiento en caso de duda antes de cualquier proyecto o contrato.

ESTRICTAMENTE PROHIBIDO  Tome cualquier decisión que conlleve un riesgo legal sin consultar primero a su gerente o al Departamento jurídico.  Hacer un compromiso o poner a la compañia bajo un compromiso en caso de cualquier duda para cumplir con las leyes y regulaciones hechas por la compañia o sus socios.

legislación garantiza una gestión de riesgos efectiva y protege a los empleados de cualquier violación de la integridad. Debemos mantener la confianza de nuestros grupos de interés en nuestras relaciones comerciales basadas en la transparencia.

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LUCHA CONTRA LAS VIOLACIONES DE LA INTEGRIDAD

Por ejemplo:

Por ejemplo:

Una violación de la integridad es cualquier acto de engaño diseñado para obtener una ventaja indebida o ilegal. Pueden ser objeto de enjuiciamiento. Los ejemplos incluyen robo, extorsión, malversación, apropiación indebida de fideicomisos, ocultación, lavado de dinero, corrupción (véase la página 12), comercio de influencias (véase la página 16), favoritismo, especulación ilegal, malversación de recursos públicos, uso de información privilegiada o apropiación indebida de activos de la compañia, confusión, colusión, prácticas coercitivas (véase la página 28), acciones obstructivas y robo de identidad/autoridad.

Soy contador. Un viernes a las 16:00 recibí una llamada de alguien que pretendía ser el Director Ejecutivo, pidiéndome que transfiriera dinero a una cuenta de inmediato y que me diera la información de su cuenta.

Estoy fuera de servicio y quiero llevar un regalo a mis hijos. Utilizo mi tarjeta de débito del Grupo ADP para el pago.

¿Es un comportamiento aceptable?

¿Debo hacerlo?

Esto es un abuso de confianza. Una tarjeta de débito comercial solo se puede usar con fines compañiariales.

Esto puede ser un intento de fraude, a menudo conocido como "fraude de CEO". Debo asegurarme de seguir el procedimiento correcto, incluida la notificación a mi gerente y el inicio de todos los procesos de verificación necesarios.

BUENA CONDUCTA

HAY QUE TENER EN CUENTA  En los casos en que se sospeche fraude, asegúrese de notificar a su gerente, departamento jurídico o oficial de ética y cumplimiento del grupo.

Cada empleado debe ser proactivo en la prevención de comportamientos fraudulentos:  Siga todas las instrucciones y procedimientos aplicables.  Proteja los activos e inventarios de la compañia (instalaciones, equipos, etc.).  Realice un seguimiento de todos los movimientos y guarde todos los documentos de respaldo.

ESTRICTAMENTE PROHIBIDO  Aceptar ignorar los procedimientos de la compañia.

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ANTICORRUPCIÓN La corrupción consta de proporcionar una ventaja (regalos, hospitalidad, dinero, información, servicios, etc.) a cualquier persona, ya sea un funcionario público o no, para tomar una acción o no. La corrupción puede ser activa (para la persona que la ejecuta) o pasiva (para la persona que es corrupta). ¡La intención por sí sola puede ser suficiente para calificar como un crimen! Los implicados en la corrupción (corruptos y ejecutores) no son los únicos responsables: la compa y sus representantes también son responsables en tales casos. Además, la corrupción daña su reputación. Para prevenir eficazmente la corrupción, todos los empleados deben aprender y aplicar los siguientes principios: No comprometer el cumplimiento. Grupo ADP siempre apoyará a sus empleados éticos que se nieguen a participar en cualquier forma de corrupción o soborno.

Por ejemplo:

Por ejemplo:

Soy un especialista de equipaje. Un proveedor de equipos para sistemas de manejo de equipaje me ofrece asientos VIP para un evento deportivo importante si proporciono

Trabajo en un aeropuerto. Un ejecutivo de una aerolínea local me ofrece un vuelo gratis o una mejora si acepto contratar a su hijo.

datos técnicos sobre nuestros sistemas de manejo.

¿Es aceptable?

¿Es aceptable?

Este intento de soborno puede ser castigado por la ley y por Grupo ADP. Rechazo la oferta. También informo a mi gerente y al oficial de impacto y cumplimiento.

BUENA CONDUCTA

LA ÚNICA EXCEPCIÓN PRINCIPIOS: Un margen de tolerancia se aplica cuando la seguridad física de una persona o sus familiares se ve amenazada. En tal caso, debe informar inmediatamente a su gerente, gerente de recursos humanos, Departamento jurídico o Oficial de Ética y Cumplimiento.  Realizar pagos de facilitación para facilitar o acelerar la obtención de permisos (ver «Enfoco en el soborno de funcionarios públicos.»). ESTRICTAMENTE PROHIBIDO  Ofrecer o aceptar sobornos, regalos, hospitalidad, servicios, etc. para ser invitado a una licitación o a cambio de información confidencial de la compañia.  Acordar hacer uso de un intermediario designado por un cliente o posible cliente para celebrar un contrato.  Aprobar cualquier servicio o pedido que es más de lo que realmente se proporciona/entrega con el fin de beneficiar del proveedor para sí mismo o para otros.  Evaluar una relación comercial sin consultar con ese tercero (proveedores, clientes, etc.) (véase el procedimiento de evaluación de terceros).

Este intento de soborno puede ser castigado por la ley y por Grupo ADP. Rechazo la oferta. También informo a mi gerente y al oficial de impacto y cumplimiento.

 Lleve a cabo las operaciones diarias con claridad, equidad y honestidad y de acuerdo con los procedimientos operativos estándar del Grupo ADP.  Hable con nuestros socios sobre nuestro compromiso con la lucha contra la corrupción.  Informe a su gerente o al oficial de Ética y Cumplimiento del Grupo en caso de sospecha o intento de corrupción (véase pag. 36). HAY QUE TENER EN CUENTA  Sentirse endeudado después de recibir algunas ventajas o beneficios de un compañero.  Hacer negocios con intermediarios (o “introductorios” de negocios).  Aceptar u ofrecer un regalo o un beneficio sin analizar el contexto (véase página 18).

SANCIONES EN FRANCIA

PARA LA COMPAÑIA • De 5 millones de euros al 30% del volumen de negocios de la compañia (la Ley Sapin II) • Prohibición de ciertas licitaciones de mercado (por ejemplo, por el Banco Mundial) • Prohibiciones de endeudamiento • Daño a la reputación de la compañia PARA EMPLEADOS • Hasta 10 años de prisión • Multa de 1 millón de euros (la Ley Sapin II) • Privación de los derechos civiles • Estar prohibido de trabajar en el campo relevante por más de 5 años

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PAGOS DE FACILITACIÓN

ENFOQUE DE CORRUPCIÓN DE FUNCIONARIOS PÚBLICOS

No se debe despreciar ofrecer un regalo a un funcionario del gobierno para asegurar o acelerar el cumplimiento de una transacción oficial que ya tiene que hacer. En muchos países, los pagos de facilitación se consideran sobornos y están prohibidos .

Arriesga la reputación de una compañia y la expone a riesgos legales y enjuiciamiento penal bajo las leyes del país e internacionales.

Un funcionario público es una persona a la que se le ha otorgado autoridad pública, servicio público o autoridad judicial en las elecciones. No obstante, este concepto puede entenderse más ampliamente dependiendo del país: puede referirse al jefe de una compañia pública, al director de un monopolio estatal o incluso a los altos ejecutivos de cualquier compañia en la que el Estado tenga una posición dominante. Por lo tanto, se debe tener extrema precaución, especialmente porque el soborno de funcionarios del gobierno se castiga más severamente y también puede estar sujeto a leyes extraterritoriales como la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos.

Por ejemplo:

Soy un oficial de zonificación de otro país que está en contacto con las autoridades locales para un proyecto de construcción de un aeropuerto. Ganar esta licitación nos daría acceso a un mercado muy prometedor. Mis interlocutores estaban apoyando nuestro proyecto y me pidieron que les proporcionara asistencia financiera para "apoyar" nuestro proyecto ante las autoridades.

BUENA CONDUCTA

HAY QUE TENER EN CUENTA  Subestimar el riesgo de corrupción de un funcionario público debido a que no es un ente decisorio, a pesar de tener acceso a información sensible y/o influir en la decisión final.  Prestar menos atención a las actividades de cabildeo llevadas a cabo por la compañia u organizaciones profesionales (véase Directriz de Cabildeo Responsable).  Contratar a un ex funcionario del gobierno o a uno de sus familiares sin medir el riesgo de posible corrupción o tráfico de influencias.

Esto fomenta la corrupción. Debe informar a su gerente, Departamento jurídico y/o Oficial de Ética y Cumplimiento de inmediato.

 Demostrar la debida diligencia, en particularç frente a terceros funcionarios públicos expuestos al riesgo de corrupción.  Llevar a cabo las relaciones con funcionarios gubernamentales de acuerdo con el sistema interno de ética y cumplimiento del Grupo ADP y las leyes vigentes.  En caso de sospecha o intento de corrupción, informe a su gerente o al oficial de ética y cumplimiento del Grupo.

¿Qué debería hacer?

SANCIONES EN CUANTO AL SOBORNO DE FUNCIONARIOS PÚBLICOS EN TURQUÍA • Cancelación de la matrícula. • Prohibición de participar en las licitaciones y rescisión del contrato público. • Multas administrativas. • 4 a 12 años de prisión por cómplices. EN JORDANIA • Al menos 2 años de prisión por cómplices. EN LOS EE. UU. • Aplicación conjunta de sanciones penales y jurídicas. • Hasta $ 30 millones por violación para las compañias.

ESTRICTAMENTE PROHIBIDO

 Ofrecer sobornos, regalos, invitaciones, servicios, etc. a un funcionario público para ganar una licitación, acelerar una decisión, obtener información, etc.  Acordar colaborar con un tercero propuesto por un funcionario público para poder celebrar un contrato.

 Considerar la posibilidad de entablar una relación de negocios con un tercero sin realizar los controles habituales, ya que es recomendado por un funcionario público.

• Hasta 25 años de prisión y al menos 6 millones de dolares en multas para los empleados.

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PREVENCIÓN DEL TRÁFICO DE INFLUENCIAS

Por ejemplo:

Estoy trabajando en la construcción de un nuevo hangar de aeronaves; la autoridad competente está retrasando la entrega de la licencia de construcción. Conozco a un hermano del jefe de esta institución que viaja

El tráfico de influencias consiste en persuadir a un funcionario público o a una persona privada responsable de una función pública (por ej. Aéroports de Paris SA) para que utilice su influencia real o supuesta sobre otra persona dándole una ventaja, para obtener una decisión a su favor. La intención por sí sola puede considerarse un delito. Al igual que con la corrupción, puede ser activa (con respecto al reclamante) o pasiva (con respecto a la persona que ejerce influencia). Las sanciones son las mismas que la corrupción.

mucho. Le pido que agilice la obtención

de la licencia por parte de su hermano a cambio de una tarjeta

de aparcamiento perteneciente al Grupo ADP.

Este es un acto de tráfico de influencias que puede ser castigado por la ley y por Grupo ADP.

¿Es aceptable?

BUENA CONDUCTA  Proporcione solo información verificable y actualizada de acuerdo con los requisitos de divulgación para las compañias que cotizan en bolsa.  Prohiba cualquier comportamiento que pueda ser percibido como una forma de tráfico de influencias, especialmente siguiendo las normas con respecto a regalos e invitaciones.  Remítase a la Directiva de Cabildeo Responsable, que describe el marco de acciones relacionadas con la representación de intereses.  Comparta nuestro compromiso con nuestros socios en nuestras actividades.

HAY QUE TENER EN CUENTA

 Permita cierta incertidumbre en las relaciones con los socios comerciales.

ESTRICTAMENTE PROHIBIDO  Influir en un conocido para que tome una decisión, vote, etc. a favor del Grupo ADP ofreciendo cualquier beneficio (dinero, regalo, invitación, servicio, etc.) a una persona, como un funcionario electo, administrador, etc.  Representar sus intereses sin ser asignado por el Grupo ADP, contrariamente a los principios de la Directiva de Cabildeo Responsable.  Comprometerse a financiar partidos políticos en nombre del Grupo.  Utilizar intermediarios (descriptores de puestos) sin informar al Departamento jurídico del Grupo.

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PROTECCIÓN CONTRA REGALOS, HOSPITALIDAD Y BENEFICIOS

INDICADORES 4 criterios para el análisis de contexto:

Los regalos y el entretenimiento pueden verse fácilmente como un intento de soborno o corrupción. Por lo tanto, deben seguir siendo una ocurrencia rara. Tales situaciones pueden exponer a los empleados y a la compañia a los mismos riesgos. A pesar de mantener buenas relaciones ocasionalmente puede llevar a que los empleados del Grupo ofrezcan o acepten regalos, es importante que el contexto de tales situaciones se traten cuidadosamente.

1 Póngase en contacto con el Departamento jurídico para averiguar si existe un marco específico de las legislación local. 2 Tenga en cuenta el contexto estratégico, si lo hubiera: no acepte u ofrezca regalos/hospitalidad durante las convocatorias de licitación, períodos de votación, negociaciones, etc. 3 Mantenga las cosas profesionales y no se mete en la vida privada. A continuación se presentan ejemplos no profesionales:  Cualquier hospitalidad a la que asistan

 Pasar tiempo libre en seminarios y eventos profesionales más que el tiempo relacionado con el trabajo. 4 Determine si el valor de los regalos /la hospitalidad es razonable.  Prueba de reciprocidad: ¿Tengo la autoridad para ofrecer regalos/ hospitalidad del mismo valor dentro de los parámetros de mi trabajo?  Cualquier regalo/hospitalidad razonable también puede ser juzgado por las leyes locales y los niveles de ingresos; ese criterio es especialmente importante cuando se encuentra en el extranjero. Por ejemplo, podría ser un 5% - 10% del salario medio en el otro país.  Al evaluar el valor, tenga en cuenta todos los demás regalos/hospitalidad del anterior (sumar por año o por un tercero, véase la tabla siguiente).

BUENA CONDUCTA  Analice el contexto en el que se ofrecen o aceptan regalos utilizando los 4 criterios que se presentan en el siguiente.  Elija regalos con fines publicitarios o aquellos cuyo valor sea altamente simbólico.  En caso de las reuniones profesionales, Grupo ADP puede cubrir el transporte y el alojamiento si es útil para los negocios.  Declare sistemáticamente regalos e invitaciones superiores a 60 €*.  Siempre pídale a su gerente la aprobación para todos los regalos/hospitalidad por valor de más de 200 euros*. HAY QUE TENER EN CUENTA  Evite todos los regalos u hospitalidad que puedan llevar a un observador externo a cuestionar la honestidad del concedente o del beneficiario.  Evite cualquier regalo o hospitalidad que pueda afectar la imparcialidad de las decisiones que un empleado debe tomar en interés de Grupo ADP.

amigos o familiares que no estén directamente involucrados en el proyecto.

RESUMEN

ESTRICTAMENTE PROHIBIDO  Aceptar cualquier cantidad de dinero, incluso como deuda o garantía, o proporcionar bienes muebles o bienes, equipos, viajes u otros servicios proporcionados por un tercero, de forma gratuita, para sí mismo o para su familia, amigos o colegas.  Acepte cualquier regalo o hospitalidad que terminaría debiendo al donante de alguna manera.  Acepte cualquier regalo u hospitalidad en un momento estratégicamente importante (por ejemplo, una convocatoria de ofertas).

Regalos/ hospitalidad Total acumulado inferior a 200 euros para Francia o %5-10' del salario medio en otros países

Regalos/ hospitalidad Total acumulado superior a 60 euros Notifique a su gerente

Requiere permiso previo por escrito de su gerente

Regalos/ hospitalidad Total acumulado inferior a 60 euros No se requiere aprobación

* Por año y en total por cada tercera persona.

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IDENTIFICACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS DE INTERESES

Estoy involucrado en el proceso de selección de un proveedor. Mi hermano trabaja para una compañia solicitante.

En mi tiempo libre, me desempeño como vicepresidente de una asociación de vecinos

del aeropuerto. En mi trabajo en Grupo ADP, soy

El conflicto de interes surge cuando hay un conflicto entre los intereses personales de un empleado o una persona cercana a él y la descripción o misión del trabajo del empleado según lo determinado por la compañia. Ya no se puede confiar en el empleado para tomar decisiones profesionales e imparciales. Aunque el conflicto de intereses no constituye un delito en la mayoría de los países, a menudo es causado por una situación delicada que puede resultar delitos reales. El conflicto de intereses puede surgir en cualquier momento y en cualquier situación: en las relaciones con un socio externo, dentro de un equipo, al contratar a alguien que conoces, etc.

responsable de trabajar en un nuevo proyecto de pista.

¿ Qué debería hacer?

Dependiendo del empleo de su hermano en la compañía y los riesgos financieros involucrados, por ejemplo, si su hermano es un responsable de ventas en esa compañía, puede haber un conflicto de intereses. La única manera de determinar si la situación es aceptable es discutirla honesta y abiertamente con su gerente con el fin de encontrar una solución que lo proteja a usted y al Grupo ADP.

¿Qué debería hacer?

Grupo ADP respeta la privacidad de sus empleados e incluso los alienta a participar en la vida comunitaria y las asociaciones. Si cree que su participación en la asociación de vecinos del aeropuerto está o puede estar en conflicto con los intereses de Grupo ADP, debe informarlo a su gerente. Su gerente o oficial de Ética y Cumplimiento le aconsejará sobre el mejor curso de acción a seguir.

MEJORES PRÁCTICAS  Lleve a cabo sus funciones en el lugar de trabajo solo y exclusivamente en el mejor interés de la compañia y nunca sobre la base de sus intereses personales.  Aprenda a identificar un conflicto de intereses potencial o continuo.  Informe cualquier conflicto de intereses real o sospechado a su gerente o oficial de Ética y Cumplimiento y decidan juntos la mejor manera de lidiar con la situación con el fin de minimizar el riesgo tanto para el empleado como la compañia.

HAY QUE TENER EN CUENTA  Conozca de amigos, familiares o empleados que pueden tener relaciones comerciales o personales, o incluso intereses financieros, con un proveedor, competidor o cliente de Grupo ADP.  Evitar participar en los procesos de toma de decisiones relacionados con Grupo ADP, sus filiales o compañias conjuntas en determinadas situaciones públicas (por ejemplo, tareas asignadas, tareas fusionadas).

ESTRICTAMENTE PROHIBIDO

 Ocultar un conflicto de intereses que podría dañar al grupo o a un empleado.

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CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS POR PARTE DE LOS SOCIOS

PROTECCIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN CON CARÁCTER PERSONAL

Grupo ADP concede gran importancia a sus relaciones con sus socios. Estas relaciones deben fundamentarse en el cumplimiento de las obligaciones contractuales y las normas de buena conducta. Por lo tanto, se pide a los socios del Grupo que implementen una serie de políticas adecuadas destinadas a prevenir violaciones de integridad (véase la sección "Combatir las violaciones de integridad"). En este contexto, se puede solicitar al socio comercial información sobre los temas cubiertos por estas normas y se puede decidir implementar acciones correctivas (auditoría, terminación del contrato, etc.) en caso de incumplimiento. Cualquier violación de estas normas debe informarse a través del sistema de advertencia disponible para nuestros empleados y proveedores de servicios en https://alert.groupeadp.fr

Las operaciones diarias dentro de Grupo ADP requieren el intercambio y procesamiento de una amplia gama de datos, actividades, estadísticas y estudios específicos de la compañia. Este conocimiento es un activo valioso. Una vez que los datos han sido administrado o procesado mal, la compañia se queda bajo alto riesgo. Nuestros activos de datos deben estar protegidos para garantizar el crecimiento y la competitividad futuros de la compañia. Independientemente de su tipo, forma o ubicación, es vital que protejamos y gestionemos los datos sensibles y confidenciales del Grupo. Con este fin, Groupe ADP ha desarrollado una Política de Protección de Datos del Grupo *. Todos los empleados son responsables de la implementación diaria y sistemática de esta política. Todos los empleados deben participar activamente en el cumplimiento de la política.

BUENA CONDUCTA

HAY QUE TENER EN CUENTA  En caso de sospecha de violación de estas normas o del contrato, informe al gerente o al oficial de ética y cumplimiento del Grupo (información

CONSIDERACIONES FAVORABLES La seguridad de los datos nos permite proteger el ecosistema digital para proteger al Grupo y a todos sus grupos de interés, así como su imagen y reputación. En este sentido, la protección de los datos personales refleja nuestro compromiso de proporcionar a nuestras partes interesadas servicios seguros que respeten sus derechos sobre sus datos (privacidad, confidencialidad). La transparencia, la calidad, la honestidad y la seguridad de los datos personales son los elementos de confianza en el procesamiento responsable de los datos personales.

 Llevar a cabo una evaluación de terceros antes de la contratación de acuerdo con el procedimiento y el modo de operación aplicables.  Asegurar que las acciones de mejora acordadas por el Grupo (cuestionario, intercambio de políticas internas de Ética y Cumplimiento, cláusulas contractuales, etc.) se implementen de una manera correcta.  Póngase en contacto con el Departamento jurídico antes de cualquier contrato y, sobre todo, para negociar cláusulas de Ética y Cumplimiento.  Enviar la norma de ética de Groupe ADP al socio comercial al inicio de las negociaciones.

o cuestionario adicional, auditoría, incumplimiento de contrato, etc.).

ESTRICTAMENTE PROHIBIDO  Firmar un contrato sin evaluar al tercero ni consultar al Departamento jurídico y al Oficial de Ética.  Omitir las recomendaciones del Oficial de Ética.

* Para obtener más información, comuníquese con la Unidad responsable de Seguridad y gestión de riesgos.

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CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES: DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Toda la información que se puede utilizar para identificar a un individuo en particular (por ejemplo, nombre y apellido) o que permite identificar a una persona por referencia cruzada a varios puntos de datos (número de teléfono, número de registro, número de etiqueta de nombre, etc.) se considera datos de carácter personal. Un subconjunto de esto se considera datos sensibles o confidenciales (datos biométricos, información de salud, etc.). El uso de dichos datos personales debe cumplir con los principios de Groupe ADP (consulte la tabla a continuación). El uso de dichos datos personales debe cumplir con los principios de Groupe ADP (consulte la tabla a continuación).

En algunos países, también significa cumplir con todas las regulaciones aplicables (el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para entidades ubicadas en el EEE 1 y la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (KVKK) para entidades ubicadas en Turquía.). En este caso, para estas organizaciones, es fundamental que el tratamiento de los datos se notifique en los registros exigidos por las regulaciones. Los equipos enfocados en la protección de datos son sus contactos específicos para ayudarlo a cumplir con las regulaciones.

SANCIONES POR NO PROTEGER LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL DISPUTAS COMUNES • %2 de la facturación consolidada del Grupo por disputas comunes. Se aplica en los siguientes casos: El incumplimiento del deber por parte del encargado de tratamiento y subcontratista, incumplimiento de obligaciones por parte de la compañia responsable de vigilar el cumplimiento de las normas éticas. • Incumplimiento de los principios fundamentales, derechos personales u obligaciones en la transferencia de datos a otros países u organizaciones internacionales: %4 de la facturación consolidada del Grupo en el ejercicio anterior.

4 PRINCIPIOS COLECTIVOS EN CUANTO A LA PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1 - Proporcionalidad Cada organización puede procesar datos personales solo para un propósito específico, legal y legítimo. Los datos de carácter personal procesados deben ser relevantes y estrictamente requeridos para el propósito determinado; 2 - Duración de conservación La duración de conservación debe determinarse según el tipo de datos personales tratados y de la finalidad definida. Los datos deben ser eliminados o anonimizados; 3 - Seguridad Cada organización debe garantizar la integridad, accesibilidad y confidencialidad de los datos personales tratados. Sobre todo, debe garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso a los datos personales; 4 - Establecimiento de un punto de contacto: Cada organización debe designar una persona de contacto en relación con cualquier pregunta relacionada con la protección de datos personales de las personas interesadas u otras organizaciones del Grupo.

OTRAS ORGANIZACIONES • Pueden haber otras sanciones según las regulaciones especiales.

1 Espacio Económico Europeo.

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NORMAS ÉTICAS GRUPO ADP

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PROTECCIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL (CONTINUACIÓN)

BUENA CONDUCTA  Mantenga la máxima discreción y confidencialidad cuando se trata de datos relacionados con la compañia, interna o externamente.  Evalue la confidencialidad de la información contenida en un documento en particular y inscriba el nivel de confidencialidad en el documento.  Asegúrese de tener una conexión segura al equipo de acuerdo con las políticas de la compañia o del grupo.  Garantice la trazabilidad del intercambio de los documentos más sensibles.  Almacene y destruya los documentos con los que trabaja de acuerdo con su nivel de confidencialidad (armario reforzado, trituradora de papel, etc.). Protección de Datos de Carácter Personal:  Tan pronto como comience un proyecto, determine los datos personales que tratará como parte de su negocio.  Mantenga la confidencialidad de los datos en proporción a su sensibilidad, incluso la difusión de esos mismos.  En los casos en que la ley lo requiera, mantenga un registro del procesamiento de datos para identificar riesgos y tomar medidas para eliminarlos.  Elimine los datos de sus medios de almacenamiento personal tan pronto como se descarten los datos .

HAY QUE TENER EN CUENTA

Ordenadores y protección de datos

 Siga las pautas y normas del grupo cuando trabaje en casa o en una tarea remota. Protección de Datos de Carácter Personal:  Si sospecha o sabe que los datos han sido robados o perdidos (por ejemplo, en una memoria USB) o que los datos han sido alterados (por ejemplo, piratería), informe inmediatamente a su departamento jurídico o al oficial de protección de datos o a la persona de contacto. ESTRICTAMENTE PROHIBIDO  Divulgar información relacionada con las actividades de Grupo ADP y sus filiales y que no esté clasificada como "públicamente disponible" en ninguna forma, sin ningún motivo legítimo y sin la aplicación de las medidas de protección adecuadas.  Divulgar cierta información en las redes sociales sobre los proyectos en los que está trabajando o en los que ha trabajado antes. Protección de Datos de Carácter Personal:  Transmitir datos personales a los que no se encuentran entre los destinatarios designados.  Guardar datos personales más allá del período especificado en el registro, sobre todo en un disco duro u otro dispositivo móvil.  Reutilizar los datos de carácter personal para fines distintos de los previstos.

2 GUARDAR Y COPIAS Guarde los datos de su compañia solo en el entorno de almacenamiento de la entidad.

1

3 ACTUALIZACIONES

CONTRASEÑAS

Use contraseñas complejas, evite usar la misma contraseña en varios lugares y nunca la revele.

Lleve a cabo todas las actualizaciones solicitadas por el departamento de TI a sus dispositivos lo antes posible.

CORREO ELECTRÓNICO

4 UNIDADES FLASH

5

6 DESCARGAR

Evite el uso de memoria flash/memoria USB y nunca los use para almacenar datos confidenciales (alto riesgo de pérdida o propagación de programas maliciosos); utilice la plataforma de intercambio con la herramienta actual de la compañia para la transferencia de archivos

Reporte todos los mensajes sospechosos a su departamento de TI y revise todos los enlaces y archivos adjuntos antes de hacer clic

En caso de duda, pídale a su departamento de TI que revise los enlaces de descarga para mayor seguridad

SEPARACIÓN DE USO COMERCIAL Y PERSONAL

PROGRAMAS MALICIOSOS

7 MOVILIDAD

9

8

Nunca almacene datos compañiariales en su

Si su estación de trabajo se comporta de manera extraña, apáguela inmediatamente y póngase en contacto con el soporte de TI

Mantenga su negocio y uso personal separados,

ordenador; utilice siempre las opciones de almacenamiento proporcionadas por la compañia y prefiera filtros de privacidad en la pantalla de su ordenador.

incluyendo correoelectrónico, dispositivos, almacenamiento, etc.

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Por ejemplo:

SOPORTAR LOS PRINCIPIOS DE LIBRE COMPETENCIA Y LUCHAR CONTRA LAS PRÁCTICAS COLUSORIAS Y COERCITIVAS

Durante una conferencia, un colega de otro aeropuerto me dijo que quería compartir conmigo las buenas conductas en el aeropuerto. Como esto era beneficioso para mí, decidimos intercambiar información por correo electrónico todos los meses.

El intercambio de información comercial confidencial, es decir, información comercial no pública, presente o futura, individual y no colectiva relacionada con la privacidad, está prohibido y puede estar sujeto a sanciones. Esta información se refiere en particular a las estrategias de precios y costes y a las políticas comerciales de las compañías aéreas.

La competencia abierta y libre es un requisito fundamental para las relaciones compañiariales adecuadas y legales. El derecho de la competencia prohíbe la fijación de precios, el intercambio de contratos y el intercambio de información estratégica entre competidores, así como el abuso de la posición dominante. Requiere la igualdad de trato de los actores económicos que compiten por el mismo contrato. Grupo ADP basa su comportamiento en los principios de lealtad, transparencia y no discriminación en sus relaciones con los socios comerciales. En el departamento de compras, Grupo ADP aplica unas normas muy específicas que rigen sus contratos con las instituciones públicas. No conocer o comprender estas normas expondrá a los empleados y a la compañia a sanciones severas.

¿Es aceptable?

Consulte con el Departamento Jurídico para que le ayudará a decidir las posibilidades.

CONSIDERACIONES FAVORABLES La competencia justa y equitativa en nuestras relaciones comerciales nos permite ganarnos la confianza de todos nuestros grupos de interés.

Este es un elemento clave para el éxito y el crecimiento sostenible del Grupo y asegura su reputación.

SANCIONES DE LA LEY DE COMPETENCIA FRANCIA Y EUROPA

Para la compañia • Hasta el %10' de las ventas consolidadas en todo el mundo • Nulidad del acuerdo o de los artículos en litigio • Acción por daños y perjuicios • Prohibición de procesos de licitación • Pérdida de reputación

Sobre los empleados personalmente responsables • Hasta 4 años de prisión para los casos más graves • 75.000 euro multa

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COLUSIÓN

PENALIZACIONES PROHIBICIÓN

El acuerdo confidencial se refiere a las prácticas (acuerdos, asociaciones, etc.) entre actores económicos destinadas a interrumpir o incluso impedir la libre competencia en el proceso de adjudicación de una licitación pública. El propósito de todas estas prácticas es asegurar que un candidato predeterminado consiga la licitación.

UNIÓN EUROPEA • Los acuerdos confidenciales entre compañiarios están prohibidos por la legislación de la UE. Los candidatos que participen en prácticas basadas en la colusión pueden ser excluidos de las licitaciones en los Estados miembros de la UE. Estas prácticas también pueden resultar procedimientos judiciales.

GRUPO DEL BANCO MUNDIAL • Las prohibiciones impiden que

el proveedor contrate con cualquier entidad del Grupo del Banco Mundial (GBM) y cualquier entidad cuyas actividades sean financiadas y asesoradas por el GBM. Estas prohibiciones también pueden ir acompañadas de sanciones económicas.

Grupo ADP presta especial atención a la lucha contra las prácticas colusorias.

BUENA CONDUCTA  Trate a nuestros socios (proveedores, clientes, compañias, etc.) de manera justa proporcionándoles la misma información.  En caso decualquier duda sobre las prácticas de un socio o competidor, consulte con su gerente, Legal o el Oficial de Ética y Cumplimiento para evaluar los riesgos que puedan existir y determinar el curso de acción apropiado.  Cumpla con las buenas conductas contenidas en la nota "Cuidado con las prácticas colusorias en el contexto de las licitaciones". HAY QUE TENER EN CUENTA  Informe cualquier sospecha de competencia desleal o prácticas colusorias a su gerente.  Proporcione descuentos y ventajas financieras de cualquier manera sin seguir los procedimientos apropiados.

ESTRICTAMENTE PROHIBIDO  Intercambiar información estratégica directa o indirectamente con operadores aeroportuarios competidores.  Facilitar la transferencia directa o indirecta de información comercialmente sensible entre clientes, operadores o proveedores competidores.  Asista a reuniones con el cliente durante el proceso de licitación, a excepción de cualquier proceso de negociación que se organice y apruebe para todos los candidatos.  Ofrecer servicios que proporcionen conveniencia para conseguir una licitación.  Reuniones informales periódicas con las autoridades competentes a lo largo de un proceso de licitación.  Acordar de antemano entre los candidatos el contenido de las propuestas (por ejemplo, precio, distribución geográfica de los contratos, etc.).

Por ejemplo:

Un gobierno local ha organizado una licitación para la construcción de una nueva pista. Grupo ADP ha solicitado la licitación. Un empleado ha llegado a un acuerdo con uno de los otros candidatos de que la compañia ganadora seleccionaría a la otra compañia como subcontratista. Ganamos la licitación. ¿Podemos subcontratar la mitad del negocio al candidato con el que el empleado en cuestión ha llegado a un acuerdo? Nuestro consultor ha participado en negociaciones informales con el gobierno local que gestiona el proceso de licitación para una concesión aeroportuaria sobre los precios de las ofertas. ¿Habrá alguna sanción a nuestra compañia como resultado de estas negociaciones? Por ejemplo:

No , debido a que los dos postores ya han acordado, esta será una práctica de colusión prohibida.

Si , se puede considerar que el precio final de la propuesta del Grupo ADP depende de las negociaciones del consultor con esta institución. Esta es una práctica colusoria que contribuye a la competencia desleal.

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