ADP - Rapport RSE 2020

RAPPORT RSE 2020

La santé et la sécurité de nos collaborateurs et de nos passagers sont notre priorité absolue.

AVANT-PROPOS

CONTEXTE

La communauté aéroportuaire a su faire preuve d’agilité durant la crise de la Covid-19 : toutes nos plateformes se sont adaptées à une chute inédite du trafic tout en déployant de nouvelles procédures sanitaires. La santé et la sécurité de nos collaborateurs et de nos passagers sont restées notre priorité absolue. Le retour à une activité normale prendra plusieurs années. Nous devons donc repenser notre projet industriel et notre modèle économique et social, tout en veillant au maintien de l’emploi dans les meilleures conditions possibles à court et à long terme. Pour réussir, nous renforçons le processus de transformation engagé avant la crise.

Nos 24 447 collaborateurs exercent leur métier dans 23 pays à travers le monde : ils peuvent être chef de chantier à Santiago du Chili, responsable des relations territoriales à Paris, expert de la sécurité aéronautique à Zagreb, technicien de maintenance à Ankara, acheteur à Amman, coordinateur opérationnel à Skopje, spécialiste du développement immobilier à Liège… L’éventail des métiers de nos plateformes est encore plus large : de l’agent d’entretien au contrôleur aérien en passant par le vendeur, le mécanicien, le bagagiste, l’agent de catering, le data analyst… 122 370 personnes travaillent sur nos plateformes franciliennes : environ 5% sont nos employés directs. Les autres sont salariés par les nombreuses entreprises (compagnies aériennes, commerces, prestataires de service, etc.) ou services publics qui animent la cité aéroportuaire : tous partagent le cadre de vie ainsi que les contraintes d’exploitation de sites souvent ouverts 24heures sur 24, 7 jours sur 7. Après des décennies de croissance, le trafic aérien a connu un coup d’arrêt. Nous devons donc ajuster nos ressources à notre niveau d’activité : la plupart de nos salariés ont bénéficié d’un dispositif d’activité partielle, avec les modalités d’indemnisations et le cadre juridique local. Nous sommes ainsi parvenus à préserver l’essentiel de nos équipes et leurs savoir-faire. Mais c’est l’ensemble de notre écosystème que nous voulons associer à notre ambition : développer les compétences, promouvoir la qualité de vie au travail et ancrer nos plateformes dans leur environnement. Parce qu’il en va de notre responsabilité sociale. Et parce que c’est le meilleur moyen d’attirer et de fidéliser les talents dont nous aurons besoin pour accompagner la reprise, innover et gagner en compétitivité.

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